你好！感谢你的光临。
你是在积极寻找新的机会吗？还是只是查看市场？那么……你可能正处于合适的地方。
我们正在寻找一位销售协调员加入我们的 Lightspeed 高尔夫团队。你将在幕后发挥关键作用，支持我们的客户经理和实施团队，确保交易、硬件、付款和内部工作流程从开始到结束顺利进行。
这是一个高度运营、以执行为中心的角色。如果你喜欢保持事情有序、解决日常运营问题，并确保没有遗漏，这个角色就是为你准备的。
地点：混合工作（每周 3 天）在蒙特利尔或多伦多优先。对合适的候选人开放加拿大任何地方的远程工作。
时间：东部标准时间上午 9 点至下午 6 点。
你将要做的事情：
交易与工作流程协调
• 监控 HubSpot 中已关闭的交易，并确保顺利交接给实施团队。
• 跟踪交易进展，确保没有在关闭和激活之间卡住。
• 管理供应、取消供应、降级和流失相关的变更。
硬件与物流
• 管理硬件订单、运输、交换和 RMA。
• 与内部团队协调解决履行问题。
付款与账单支持
• 通过 Zendesk 和内部工具解决与付款相关的问题。
• 支持商户请求和与账单相关的后续工作。
• 通过仔细审查和跟进帮助防止账单错误。
客户体验与 NPS
• 使用 Qualtrics 负责 NPS 跟踪。
• 组织客户反馈并将后续工作分配给客户经理。
工具与系统
• 每天在 HubSpot、ClickUp、Qualtrics 和 Looker 中工作。
• 维护准确的数据和仪表板，以便于运营可见性。
你需要带来的：
我们正在寻找一位：
• 非常注重细节且以流程为导向的人。
• 喜欢反应式、以执行为中心的工作。
• 能够同时管理多个工作流程而不失去准确性。
• 书面沟通清晰且专业。
• 对保持系统整洁有自豪感。
作为一家全球公司，拥有来自魁北克以外的员工和客户，流利的英语作为工作语言是必需的。
加分项：
• 在 SaaS、POS、金融科技、零售或酒店技术方面的经验。
• 有使用 HubSpot、Zendesk、ClickUp 或类似工具的经验。
• 接触过支付、账单或商户服务。
• 了解高尔夫或酒店行业。
• 法语语言能力。
我们知道，人们不仅仅是他们简历上的内容。
如果这个角色听起来是你下一步的正确选择，请点击申请，我们来聊聊。
成为变革者。
你将享受：
• 灵活、远程友好的工作环境。
• 重视运营卓越和责任感的文化。
• 有机会对全球高尔夫球场使用的成长产品产生真正的影响。
• 在客户成功、赋能或 RevOps 中的职业发展机会。
还有旨在让你快乐、健康和充实的福利：
• 灵活的带薪休假和远程工作政策。
• 股权选择权——因为这也是你的公司。
• 养老金计划供款。
• 学习和发展机会。
• 健康与福利信用。
• 志愿者休假。
• 员工主导的网络、社交委员会和运动队。
• 电脑购买计划。
• 增强的父母假期。
助力你的成长。找到你的伙伴。
在 Lightspeed，你的成长是我们的优先事项。我们通过持续学习、流动性和旨在支持你的福利进行投资——所有这些都在一个有动力、多样化和包容的团队中。
致所有招聘机构：Lightspeed 不接受未经请求的机构简历。如果我们没有直接以书面形式与您的公司接触以提供特定职位的候选人，Lightspeed 将不对任何与未经请求的简历相关的费用负责。
Lightspeed 是一个自豪的平等机会雇主，我们致力于创造一个包容和无障碍的工作场所。Lightspeed 欢迎并鼓励来自残疾人士的申请。对于参与所有选拔过程的候选人，提供可根据要求的便利。
接下来怎么做？
显然，这必须是互惠互利的：我们希望你能进入一个你热爱的角色，而我们希望为你提供一个你每天都自豪的地方。想了解我们的世界，请查看我们的职业页面。
Lightspeed 正在通过商业建立社区，我们需要来自不同背景和生活经历的人来做到这一点。我们于 2005 年成立于蒙特利尔的同性恋村，最初的成员都是 LGBTQ+ 社区的一部分。我们业务的理念从一开始就是包容性，我们努力提供一个每个人都归属的工作场所。
我们是谁：
支持全球经济支柱的企业，Lightspeed 的一站式商业平台帮助商家创新，以简化、扩展并提供卓越的客户体验。我们的云商业解决方案转变并统一在线和实体运营、多渠道销售、扩展到新地点、全球支付、金融解决方案以及与供应商网络的连接。
Lightspeed 于 2005 年在加拿大蒙特利尔成立，在纽约证券交易所（NYSE：LSPD）和多伦多证券交易所（TSX：LSPD）双重上市。公司在北美、欧洲和亚太地区设有团队，服务于 100 多个国家的零售、酒店和高尔夫企业。
Lightspeed 根据我们的申请人隐私声明处理您的信息。
