Surfpoint Recovery 是一家位于纽约布鲁克林康尼岛的前沿物质使用障碍(SUD)治疗中心。我们是 OASAS 许可和 CARF 认证的卓越中心。Surfpoint Recovery 提供住院排毒、戒断和稳定服务,以及针对物质使用障碍患者的住院康复服务。患者护理协调员搜索员(PCC 搜索员)负责对患者及其财物进行检查,以确保入院时没有未经授权的物质和非法物品。PCC 搜索员职位要求对细节有高度关注,并对设施运营、工作场所安全和物质使用预防政策有透彻的理解。
班次:周一至周五(上午 9:00 - 下午 5:00)
职责:
• 定期、彻底地检查设施,以确保没有未经授权的物质存在。
• 遵守既定的搜索协议和安全程序,以保护自己和他人在搜索活动中的安全。
• 负责对所有患者进行非接触式搜索。
• 充分了解设施布局、运营和流程,以识别潜在的藏匿地点或其他可能存在禁用物质的区域。
• 参与患者的尿液分析过程,可能在搜索之前或之后进行。
• 负责为在搜索过程中从患者身上移除的任何物品开具收据。
• 以尊重患者尊严的方式进行搜索,尽量保持隐私和不干扰。
• 理解如果患者变得愤怒、敌对和/或具有攻击性,需立即撤退并寻求主管的帮助以进行降级处理。
• 以尽量减少干扰的方式对房间和财物进行搜索。
• 在进行搜索或与人员互动时,维护机密性和专业性,尤其是在敏感的物质滥用问题上。
要求
最低资格:
• 高中毕业或同等学历
• 一 (1) 年相关工作经验
技能:
• 注重细节
• 良好的人际交往能力
• 强大的沟通能力
• 友善 - 我们在这里帮助人们并提供最佳的客户护理
• 同理心 - 理解我们的客户是为了变得更好而来
• 情商高 - 理解客户常常因为看似微不足道的问题而情绪激动,这不是个人问题
• 必须能够/愿意降级敌对情况
• 愿意学习