职位描述:
• 作为 CRM 技术开发人员,您需要熟悉至少一种领先的商业 CRM 系统。
• 您将协助 Avanade 交付团队进行 CRM 解决方案的规划、分析、设计、构建和测试。
• 您将被视为产品专家,负责在 CRM 问题、客户关切和解决方案方面提供支持。
• 该角色通常专注于更复杂的任务,往往需要多样化的输入、流程和/或结果,并且在既定参数内有一定的自由裁量权。
日常工作:
• 协助 Avanade 项目的所有阶段(例如:计划、分析、设计、构建和测试)
• 展示技术知识以设计和实施 CRM 解决方案
• 研究可能不标准的客户问题,以提供解决方案
• 支持概念架构和技术解决方案的设计
• 通过关键指标识别和测试计划确保项目质量符合标准
• 识别流程差距,并跨职能合作制定改进计划。
要求:
• 您对与全球技术领导者合作解决一些世界顶级公司的业务关键问题充满热情。
• 您是一个快速学习者,自我驱动,并且是一个创造性的解决问题者。
• 您热爱软件及其通过创新推动组织前进的潜力。
您的技术技能可能包括:
• 设计、开发、部署、定制和与其他系统集成 Microsoft Dynamics CRM。
• 配置和定制标准工作流、仪表板、表单、视图,并开发标准或自定义报告。
开发复杂插件和自定义工作流:
• 为服务器端组件开发和维护单元测试。
• 开发 Web 应用程序、Web API、控制台应用程序和窗口服务,以与 D365CS 集成。
• 完成所需的文档,包括源代码、技术规格和单元测试结果。
• 支持 SIT、UAT 和生产,并在约定的服务水平协议内修复缺陷。
• 有开发和支持 SSIS 包及 SQL 脚本的经验将是一个额外的优势。
• 对 Microsoft Dynamics 365 CRM 有深入理解,拥有客户服务和银行业领域知识将是额外的优势。
• 使用 PowerBI 开发报告或仪表板并与 D365 集成将是额外的优势。
• 有使用 Jenkins、Bitbucket 或其他 DevOps 工具的经验将是额外的优势。
您的非技术技能可能包括:
• 客户管理技能以及与客户合作制定和管理行动计划的能力。
• 与外部客户合作的一些咨询经验。
• 与全球/离岸团队合作的经验。
• 出色的沟通能力。
优先教育背景:相关领域的学士学位。
优先工作经验年限:
• 至少 3 年的 Microsoft Dynamics 365 CRM 在线/本地经验,具有本地经验将是额外的优势。
• 至少 3 年的 C# 开发、JavaScript、SQL 和其他 Web 基础技术及工具的经验。