工程师 - IT 系统现场服务

芝加哥 8天前全职 网络
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实现我们的目标始于支持您的目标。发展您的职业生涯,享受顶级的健康和福利待遇,与您的团队和客户建立持久的联系,并利用我们广泛的航线网络环游世界。 加入我们,共同创造未来。让我们一起定义明天。 描述 联合航空的数字技术团队由许多才华横溢的个人组成,他们共同利用尖端技术构建航空史上最好的航空公司。我们的团队设计、开发和维护大规模扩展的技术解决方案,借助创新架构、数据分析和数字解决方案将其变为现实。 职位概述和职责 工程师 - IT 系统现场服务职位旨在通过团队高级领导和工程师的指导,提升候选人对联合航空最佳实践、工具和流程的了解,属于数字技术 - 现场服务组织。 该角色负责管理小型到中型项目的所有后勤方面,协助协调项目和资源计划,培训机场员工,并确保交付解决方案的功能性和质量。他们将监督的项目包括局域网(LAN)、广域网(WAN)、IP语音(VOIP)、闭路电视(CCTV)、音频视觉(A/V)技术平台、移动平台以及符合联合航空IT关键基础设施标准的基础设施活动。该角色还包括与现场服务及内部和外部业务合作伙伴和供应商之间的接口。 成功的候选人必须具备出色的组织和沟通能力,项目管理方面的扎实背景,对电信标准和实践有深刻理解,以及优秀的客户服务技能。候选人重视人们在文化、种族、性别和其他个体差异方面的差异,并创造一个学习、重视、鼓励和支持差异的环境。 • 监督分配的小型区域线站的数字技术项目和技术支持 • 其他地点可能包括客户服务中心、呼叫中心和所有其他联合航空设施 • 职责包括现场巡视、现场调查、数字技术(DT)设备支持、预防性维护、移动产品支持、DT网络基础设施支持、操作设备和通信室、基础位置库存管理和供应存储 • 站点管理 - 与他们监督的机场/车站的领导建立关系 • 这包括定期访问站点,与站点领导沟通项目状态和技术现状,并在访问机场时完成站点访问检查表 • 执行系统维护/管理、诊断、成像PC和移动设备、安装和移除PC设备,协助最终用户解决设备性能问题 • 参加区域项目会议并提供项目跟踪和分析 • 支持供应商任务的整合,跟踪和审查供应商交付成果 • 协调与内部/外部技术所有者/服务提供商的活动 • 网络工程、广域网工程、WiFi工程、移动工程和电气承包商 • 监控区域数字技术(DT)库存水平并维护仓库库存 • 确保主配电框(MDF)室和中配电框(IDF)符合既定的企业/行业标准,如建筑行业咨询服务国际(BICSI)、电子工业联盟(EIA)、电信行业协会(TIA) 资格 成功所需的条件(最低资格): • 计算机科学 - 信息技术学士学位 • 2年以上相关经验 • 较强的口头和书面沟通能力 • 技术能力和学习新技术的能力 • 领导小型到中型项目的经验 • 能够向技术和非技术受众传达解决方案 • 解决问题的能力,超越表面,不止步于第一个答案 • 在高压环境中保持冷静的能力 • 积极致力于自我发展 • 了解低电压和光纤标准 • 能够出差到其他联合航空中心/地区机场,出差比例可达50% • 能够在芝加哥奥黑尔国际机场全职工作 • 必须合法获准在美国为任何雇主工作,无需担保 • 必须成功完成面试以满足职位资格 • 可靠、准时的出勤是该职位的基本职能 该职位的基本薪资范围为71,345.00美元至92,922.00美元。 所列的基本薪资范围/时薪取决于与工作相关的因素,如经验、教育和技能。该职位还符合奖金和/或长期激励补偿奖励的资格。 您可能有资格获得以下竞争性福利:医疗、牙科、视力、生命、意外和残疾、父母假、员工援助计划、通勤、带薪假期、带薪休假、401(k)和航班特权。 联合航空是一个平等机会的雇主。联合航空在招聘、雇用、培训、补偿和晋升时,不论种族、宗教、肤色、国籍、性别认同、性取向、身体能力、年龄、退伍军人身份及其他受保护状态,均不受歧视,符合适用法律的要求。平等机会雇主 - 少数族裔/女性/退伍军人/残疾人士/LGBT。 我们将确保为残疾人士提供合理的便利,以参与工作申请或面试过程,执行关键工作职能。请联系JobAccommodations@united.com请求便利。