我们与一家主要的消费品企业合作,该企业正在重新定义其在网络、移动和实体店渠道的数字体验。他们正在寻找一位高级产品经理,以推动基于人工智能的个性化、客户旅程优化以及在整个全渠道生命周期中引入新数字功能的路线图。
成功的候选人将与工程、数据、用户体验和运营团队密切合作,提供创新且以商业为导向的产品增强功能,从而提升客户参与度并在数百万用户中提高转化率。
关于这个角色:
• 负责基于人工智能的客户体验产品路线图
• 增强移动应用、网站和零售渠道的数字旅程
• 提供数据驱动的个性化和自动化能力
• 与工程、用户体验和数据团队跨职能合作
• 规划客户参与和保留的长期愿景
关于你:
• 在数字产品管理方面有扎实的背景
• 有交付人工智能或数据驱动能力的经验
• 能够管理来自技术和商业的大型利益相关者群体
• 能够将复杂的挑战转化为简单且高影响力的解决方案