现场 IT 专员 - 洛杉矶，加利福尼亚州
薪资：每小时 $25 至 $27
概述：Nexus HR 正在为我们位于洛杉矶，加利福尼亚州的客户寻找一名现场 IT 专员。理想的候选人将提供动手技术支持、安装、维护和故障排除。该专员通常处理技术挑战，确保 IT 操作的顺利进行。
关于该职位
确保硬件、软件、网络基础设施及其他技术系统正常高效运行。涉及与用户和设备的直接互动，处理系统设置、修复、更新及实时解决技术问题等任务。
职责和责任
• 提供现场技术支持，解决硬件、软件和网络问题。
• 故障排除并解决桌面、笔记本电脑、打印机及外设设备的问题。
• 安装、配置和维护操作系统、软件和应用程序。
• 诊断并解决网络连接问题（局域网、广域网、Wi-Fi、VPN 等）。
• 支持 Windows/macOS/Linux 环境及 Active Directory 管理。
• 执行系统更新、补丁和预防性维护。
• 管理用户账户、访问控制和安全政策。
• 与供应商和第三方服务提供商协调进行维修和更换。
• 记录技术问题、解决方案和程序以备将来参考。
• 协助 IT 资产管理、库存跟踪和采购。
• 为最终用户提供 IT 相关查询的基础培训和支持。
• 确保遵守公司 IT 政策和安全标准。
资格要求
• IT、计算机科学或相关领域的学士学位/文凭（优先）。
• 2 年以上 IT 支持或现场技术角色的经验。
• 对 Windows、macOS 和 Linux 操作系统有深入了解。
• 具备网络故障排除经验（TCP/IP、DNS、DHCP、VLAN、VPN 等）。
• 具备硬件故障排除和修复的动手经验。
• 了解 Active Directory、Office 365 和企业应用程序。
• 熟悉 IT 安全原则、杀毒软件和终端保护。
• 能够独立工作并有效优先处理任务。
• 出色的沟通和客户服务技能。
• 有效的驾驶执照。
福利
• 牙科保险
• 视力保险
• 医疗保险
• 401(k) 计划
• 带薪假期
工作时间
• 周一至周五，太平洋夏令时间上午 8:00 - 下午 5:00 
洛杉矶