职位名称：首席体验设计师
工作地点：南旧金山，加州
工作时间：12个月以上
工作模式：现场（每周三天现场工作，两天远程）
职位概述：首席体验设计师将推动客户体验（CX）套件的战略和交付。他们负责确保UX/UI和CX设计策略及能力加速组织在提供卓越客户体验和商业影响方面的进展。此角色将作为关键个人贡献者和主题专家，在组织的关键关注领域中应用UX/UI设计专业知识，帮助开发数字产品和能力，并指导初级设计师。
主要职责：
1. 利用行业/竞争趋势的知识，塑造以数字为导向的体验设计愿景和标准，并将其与产品套件的战略业务优先事项结合。
2. 与高级总监和体验设计总监合作，推动体验设计愿景和产品标准，与高级企业业务利益相关者的优先事项、技术团队能力和流程机会保持一致，确保无缝集成和战略重点。
3. 开发创新工作流，推动以产品为导向的模型和团队中的实验，以实现新产品创新和功能。
4. 与分析合作伙伴共同定义目标用户，深入了解用户研究，优先考虑关键功能和特性，并设定明确的绩效目标，平衡业务需求与卓越的最终用户体验。
5. 对与体验设计高级总监的关键体验设计倡议负责，参与产品战略规划、以数字为导向的运营执行、交付里程碑和通过采用和持续参与实现可衡量影响的业务成果。
6. 宣传UX/UI和CX设计在实现企业目标中的作用，向高级领导和全组织利益相关者传达其价值主张和路线图。
7. 与领导层合作，推动优先事项管理，管理企业范围内的利益相关者，并解决冲突，以对齐和推进产品路线图和增强功能。
8. 与信息学团队的UX/UI分析师合作，确保业务成果与技术可行性保持一致，确保产品提供业务价值和技术性能。
9. 与其他相关的业务产品负责人/客户体验套件执行总监合作，通过对齐路线图和倡议来满足患者、专业人士和内部客户的需求。
10. 与全球产品经理合作，推动有效的协作以实现共享学习和效率。
11. 负责交付满足业务需求的相关产品，通过收集、对齐和实施利益相关者的反馈，同时满足更大的业务目标。
12. 负责定义商业案例并支持预算/资金需求。
13. 推动产品使用和系统健康的业务需求定义，利用GNE和行业标准。
14. 遵守所有法律、法规和政策，规范客户活动的进行。
15. 与测量和优化业务产品负责人合作，告知CX和UX的进展和运营。
人员管理：
1. 指导和培训初级体验设计团队成员，营造卓越的员工体验，包括协作、创新和责任文化。
2. 在团队内培养设计工艺和质量的环境。
你是谁：
最低候选人资格和经验：
1. 商业、技术、运营、科学、市场营销或相关领域的学士学位。
2. 10年以上经验，其中7年在体验设计、产品设计、UX设计或相关领域。
3. 能够拥有和管理完整的产品生命周期，包括愿景设定、路线图创建、执行和特定产品或功能的影响评估。
4. 在跨职能协作中具有强大的利益相关者对齐能力。
5. 强大的指导和辅导能力，具备间接指导和培养人才的经验。
6. 优秀的沟通能力，能够推动变革、影响利益相关者并宣传产品愿景。
7. 在敏捷环境中工作或为团队带来敏捷最佳实践的经验。
8. 与法律、合规和隐私团队合作，确保遵循治理和监管标准，并在必要时影响和发展标准的经验。
9. 能够创新并促进实验，以改善产品能力。
10. 证明能够适应和应对模糊或不断变化的环境。
11. 强大的问题解决和战略思维能力，关注短期执行与长期愿景的平衡。
额外期望的候选人资格和经验：
1. 高级学位或同等经验（例如，MBA或相关研究生资格）。
2. 在医疗、制药或高度监管行业的经验。
3. 在管理需要战略规划和运营执行的复杂项目方面取得成功的证明。
4. 对工作流程工具、自动化系统和合规框架的高级知识。
5. 建立和管理设计系统的经验。 
