职位概述：
通过对产品和程序的优秀知识，提供高水平的客户服务，根据需要在各个部门轮换，并协助所有与商店相关的任务。协助部门经理/商店经理进行部门和商店的日常运营。根据需要担任值班经理。有效地为实现年度预算做出贡献。
您将要做的：
优秀的客户服务
• 始终提供高水平的客户服务，包括内部和外部客户，了解产品类别，能够专业地协助和建议客户。
运营效率
• 协助商店经理进行日常商店运营，包括开店和关店的值班管理及其他安全方面。在部门经理缺席时，如果需要，负责管理该部门。
• 能够对新员工进行销售点（POS）操作的培训，并负责POS的纠正措施。处理在POS出现的任何客户问题，以确保客户服务顺畅进行。
• 在需要时，监督商品的接收和展示，确保产品可供客户购买。
• 在需要时协助其他活动，如盘点、新店开业等。
商店合规性
• 协助确保遵循商店内关于定价和标价的程序，确保客户了解产品价格，并保护公司免受因定价错误而导致的任何损失。
人员发展
• 协助培训并确保销售助理始终应用“品牌商品陈列原则”，确保实现企业形象，并使品牌在其产品类别中拥有最佳的店面外观。
技能
成功所需的技能
• 在销售、市场营销和运营方面具有丰富的经验，尤其是在零售/品牌管理行业，特别是时尚领域。
• 具备深入的市场、品牌定位和趋势的知识。
• 理解当前经济形势及潜在威胁和竞争对手的影响。
您为该职位的准备：
最低学历和知识：
教育：高中毕业或同等学历
最低经验：
至少2年的零售销售经验，最好是在领导或监督团队方面。
完成任务所需的职位特定/技术技能：
• 良好的口头沟通能力
• 一些重物搬运
• 能够至少站立8小时
• 强大的客户服务能力 
