职位：软件资产管理专家 - 基础设施
工作地点：加拿大，安大略省，多伦多
工作模式：每周4天现场工作，2026年2月起100%现场工作
职位描述
软件资产管理专家负责有效管理组织的软件资产。此角色需要对软件发布商有广泛的了解，特别是IBM、VMware、SAP、Microsoft、Oracle，以确保合规、最佳利用和成本效益。专家与项目经理、IT团队、采购、财务和法律部门紧密合作，维护准确记录，跟踪许可协议，并支持软件审计。
主要职责
• 具备创建流程文档、框架和操作模型的经验，基于发现和建议构建能力。
• 具备设计服务目录工作流以自动化软件资产管理生命周期的经验。
• 向客户提供各种软件应用程序的许可证咨询。
• 能够实施软件资产管理（SAM）政策、流程和程序，以激活SAM治理模块。
• 定期进行内部审计，以识别并解决软件许可证使用中的任何差距或不一致，监控使用模式并识别软件许可证的再收回或重新分配机会。
• 提供软件优化和许可证整合的建议，以降低成本并确保许可证合规。
• 与采购团队合作，与软件发布商谈判有利的许可合同。
• 全面审查软件合同，以清晰了解购买历史，理解母子合同之间的关系，确保合规，优化使用，降低风险，并分析终止和续约条款。
• 具备处理至少5家Tier-1和Tier-2发布商（特别是IBM、VMware、SAP、Microsoft、Oracle、Redhat、Salesforce以及工程和SAAS应用）的经验。
• 详细分析ELP，包括对权利、使用汇总的全面能力分析，识别财务和合规风险及成本优化机会。
• 在与应用程序所有者推动ELP发现方面具有丰富经验，并基于建议进行基准测试并获得签字确认。
• 了解或参与过由供应商/发布商进行的任何外部软件审计，以确保准确性和公正性。
• 在合同义务与供应商的情况下，能够降低生产中断的风险，主导推荐的修复计划和措施。
资格
所需技能和资格：
• 对软件资产管理原则、实践和SAM工具（如Remedy、SNOW、ServiceNow SAM/HAM Pro）有深入了解。
• 了解任何SAM工具的架构工作流或知识。
• CSAM认证者优先。
• 具备扎实的问题解决和咨询技能。
• 具备强大的演示、沟通、多任务处理和时间管理能力。
• 具备良好的沟通技巧，能够及时准确地分享信息，并具备积极倾听能力。
• 了解为客户创建项目计划的知识。
• ITIL V3或4认证。
• 具备审计准备技能。 
