公司简介
这一切始于2004年，阳光明媚的加利福尼亚州圣地亚哥，当时一位富有远见的工程师Fred Luddy看到了改变我们工作方式的潜力。快进到今天——ServiceNow已成为全球市场领导者，向超过8100家客户（包括85%的财富500强企业）提供创新的AI增强技术。我们的智能云平台无缝连接人、系统和流程，赋能组织找到更聪明、更快速、更高效的工作方式。但这只是我们旅程的开始。加入我们，追求让世界为每个人更好地工作的目标。
职位描述
作为一名人工智能工程师，您将大胆的想法转化为可触及的原型。您是我们AI故事背后的实践者，将愿景转化为能够展示真实商业影响的工作演示和概念验证。与AI解决方案架构师合作，您将结合ServiceNow的Now Assist、Workflow Data Fabric和平台自动化，以快速交付智能、可扩展的解决方案。
主要职责
• 构建与原型——开发概念验证、演示和加速器，展示自定义应用程序（低代码和专业代码）、AI代理、LLM集成和数据工作流在ServiceNow上的应用。
• 技术交付——实施应用程序、集成、流程、数据集成和提示工程。确保POC环境安全配置，数据预加载，集成准备就绪以供演示。
• 实验——测试和优化模型性能、提示设计和代理自动化。
• 文档——维护技术文档、可重用脚本和可重复交付的设置指南。
• 协作——与SC、架构师、客户卓越团队和产品专家跨职能合作，确保成功交接和可扩展性。
• 可扩展资产——将最佳用例资产提取到我们的内部技能库，以加快交付时间和知识转移。
资格要求
所需技能与经验
• 3-5年技术咨询、软件开发、数据工程、专业服务或工作流自动化的经验。
• 熟悉ServiceNow开发（Flow Designer、App Engine Studio、IntegrationHub等）或类似开发平台。
• 对AI概念（提示工程、REST API、知识图谱、向量搜索等）有一定了解。
• 精通ServiceNow的代理和Now Assist技能。
• 强烈的好奇心，动手实践的技术构建者心态，以及在快速原型环境中工作的能力。
• 清晰的沟通和文档能力。
• 具备ServiceNow认证（如认证系统管理员、认证应用程序开发人员、认证实施专家）者优先。来自Databricks、Azure AI、AWS ML的相关认证也是加分项。
成功衡量
• 构建的工作原型或加速器的数量和质量。
• 在POC/POV参与中的有效性。
• 从概念到演示的交付速度。
• 对可重用资产和操作手册的贡献。
• AI和平台熟练度的增长。
附加信息
工作角色
我们以灵活和信任的方式应对分布式工作世界。工作角色（灵活、远程或要求在办公室）是根据员工的工作性质和指定工作地点分配给ServiceNow员工的类别。了解更多信息。为了确定工作角色的资格，ServiceNow可能会使用第三方服务确认您的主要居住地与最近的ServiceNow办公室之间的距离。
平等机会雇主
ServiceNow是一个平等机会雇主。所有合格申请者将不论种族、肤色、信仰、宗教、性别、性取向、国籍或国籍、祖先、年龄、残疾、性别认同或表现、婚姻状况、退伍军人身份或法律保护的任何其他类别，均可获得就业考虑。此外，所有有逮捕或定罪记录的合格申请者将根据法律要求被考虑就业。
便利条件
我们努力为所有候选人创造一个可访问和包容的体验。如果您需要合理的便利条件来完成申请过程的任何部分，或者无法使用此在线申请并需要其他申请方式，请联系globaltalentss@servicenow.com以获取帮助。
出口控制法规
对于需要访问受出口控制法规（包括美国出口管理条例（EAR））管制的受控技术的职位，ServiceNow可能需要从政府当局获得出口控制批准，才能雇用某些个人。所有就业均取决于ServiceNow获得相关出口控制当局可能要求的任何出口许可证或其他批准。 
