前台经理 PT
PT 前台经理负责商店的现金办公室、中央结账台和客户服务区域。PT 前台经理的发展和指导对于提供卓越的客户服务至关重要。与经理的明确、简洁的沟通是必不可少的。前台经理将培训并交叉培训所有收银员,以提供可接受的客户服务水平,执行并落实现金培训手册中概述的所有服务台和收银政策和程序,以及现金办公室的职能。前台经理可能需要携带商店钥匙并负责开门和关门。必须能够提供实践培训,能够多任务处理,并能够评估和应对绩效问题,具备出色的沟通、客户服务和领导能力。需要能够在晚上、周末工作,并根据业务需求工作不同的时间和日期。
· 身体要求包括:能够持续走动和站立,弯腰和蹲下。
· 能够有效沟通,这涉及到与客户和团队成员交谈,涉及所有 Forman Mills 书面政策和程序、培训材料、指令以及 Forman Mills 制作的其他材料。
· 能够执行基本的数学运算,以便操作收银机、找零和进行库存管理。
· 可能需要从地面起举起最多 40 磅的重物,有时需举起最多 70 磅的重物,具备足够的身体素质以满足频繁走动、站立、弯腰、跪下、攀爬、推拉以及重复举起物品的需求,必要时可提供合理的住宿条件。