我们在伦敦的金融客户需要一名 IT 服务团队负责人(帮助台 桌面 服务台 基础设施支持 Microsoft Windows 技术负责人 高级财务 金融服务 Azure AD 活动目录 ITIL)。
您必须具备以下条件:
• 拥有作为 IT 服务/服务台/IT 支持技术团队负责人的丰富经验
• 出色的 Windows 支持经验
• AzureAD 经验
• 扎实的硬件和网络能力
• 有指导初级团队成员和担任技术升级点的经验
以下条件为可取,但非必需:
• 监控经验
• 自动化经验
• 流程改进和实施经验
• ITIL 认证
角色:IT 服务团队负责人(帮助台 桌面 服务台 基础设施支持 Microsoft Windows 技术负责人 高级财务 金融服务 Azure AD 活动目录 ITIL),您将加入一个由 6 人组成的基础设施团队,支持 250 名员工的用户基础。您将向基础设施经理报告,当前由他负责此角色,并减轻他在一线和二线支持职能上的负担。您将作为团队中两名工程师的升级点,努力在支持职能内建立改进的流程和组织,提高监控和自动化。
您将是一位经验丰富的负责人,习惯于指导初级团队成员,改进和实施流程,引入 IT 服务工具,提高标准,并作为技术问题的升级点。理想情况下,您将对基础设施有广泛的理解,包括 Windows 软件、桌面硬件、Azure AD 和网络。
这将首先是一个为期 6 个月的合同,但可能会延长或转为永久职位。预计将有几年的项目工作需要完成。
工作方式为混合办公,开始时每周需要到办公室 3 天。
持续时间:6-12 个月
薪资:£450-650/天