公司：星球教育网络
职位：基础设施技术员
地点：现场（曼彻斯特或伦敦 - 不支持远程工作）
支持：多个英国站点（需要出差）
雇佣类型：全职，周一至周五
汇报对象：IT助理经理
薪资：每年£30,000
签证赞助：不适用
角色概述
基础设施技术员负责维护和支持组织在多个站点的核心IT基础设施。这包括网络设备、云服务、Intune管理的设备、闭路电视和结构化布线。该角色专注于基础设施操作，而非基本用户支持，并需要定期在各站点之间出差，以支持安装、审核和改进。
技术员将与基础设施和云团队紧密合作，确保所有系统保持安全、可靠，并符合组织标准。
主要职责
网络与基础设施维护：
• 监控和维护网络交换机、Wi-Fi接入点、路由器、防火墙和补丁柜。
• 对网络性能、正常运行时间和布线标准进行例行检查。
• 诊断和解决局域网/广域网问题、VLAN配置和光纤连接故障。
• 维护所有网络和基础设施设备的准确文档和资产清单。
Intune、云管理：
• 支持Microsoft Intune部署、注册、合规政策和设备配置文件。
• 协助处理Azure AD身份相关任务。
• 执行基本检查、补丁计划和系统健康监控。
硬件部署与生命周期管理：
• 部署和维护笔记本电脑、台式机、打印机、VoIP电话和教室音视频设备。
• 管理硬件生命周期：成像、升级、替换和安全处置。
• 维护库存，确保所有站点的可用库存。
安全与合规：
• 在所有站点执行IT安全标准。
• 管理终端安全工具，包括防病毒、MFA。
• 定期进行GDPR、保护和内部安全政策的合规检查。
基础设施与扩展项目：
• 参与基础设施项目——教室建设、闭路电视安装、布线、网络升级和服务器机房改进。
• 与供应商、承包商和设施团队协调，以确保标准得到满足。
• 提供文档和技术输入，以支持未来站点的扩展。
技术文档：
• 维护最新文档，包括网络图、柜子布局、IP分配、WLAN配置和安装标准。
• 为基础设施和支持团队创建内部IT指南。
多站点支持：
• 经常在各站点之间出差（遍及英国）进行安装、审核、维修和合规任务。
• 优先处理基础设施工作，而非一般终端用户支持请求。
技能与资格
要求：
• 对网络基础知识有深入理解：VLAN、交换、Wi-Fi、路由、结构化布线。
• 具备企业工具的经验：Intune、Azure AD/Entra ID、M365管理。
• 了解Windows环境、设备配置、成像。
• 在闭路电视、接入点和网络柜方面有实际经验。
• 具备较强的故障排除和解决问题的能力。
• 能够在多个站点独立工作。
• 出色的沟通和文档编写能力。
• 信息技术或相关学科的学位。
优先考虑：
• 网络认证（CompTIA Network+或同等资格）。
• 具备Unifi经验。
• 接触云环境（Azure AD）。
福利
• 年假（7.2周）
• 工作场所养老金计划。
• 公司病假政策。
• 法定产假/陪产假工资。
• 职业发展机会。
• 培训和自我发展机会。
• 健身房会员折扣。
• 零售折扣计划。
• 影院折扣。
• 杂货折扣。
• 骑行上班。
• 投资和储蓄机会。
• 财务健康 - 个人债务建议。
• 财务健康教育。
• 我的心理伙伴（心理健康）。 
