**Injazat，G42 公司**，通过公私合营（PPP）共同创建转型数字平台和服务，帮助组织利用云和新兴技术解决方案（数字转型、云和网络安全）来优化其商业目标。合作伙伴包括 Oracle、Microsoft、ServiceNow 等。 Injazat 是 **国家技术冠军**，通过与客户的合作提供端到端数字解决方案，构建以卓越体验和成果为中心的数字业务。Injazat 从阿布扎比发起一个广泛的生态系统，将技术设计、人类设计和商业设计结合在一起，创造出推动社区进步并让生活在其中的人们感到愉悦的数字解决方案和业务。Injazat 是该地区公认的 **行业领导者**，在数字转型、云和网络安全方面处于领先地位。 • *工作目标** 漏洞管理负责我们托管服务产品的开发和交付。这是一个具有挑战性的职位，需要出色的客户服务技能，能够清晰地向终端用户阐述解决方案。工程师必须具备广泛的 Microsoft 技术和产品的高级技术知识，包括：托管、网络和云技术。 • *主要职责** - 针对各种项目和运营需求提供系统管理相关的解决方案。 - 在所有环境中维护最佳实践以管理系统和服务。 - 故障排除、分析和记录信息以报告性能异常。 - 主动监控系统性能和容量规划。 - 管理、协调和实施服务器、工作站和网络硬件的软件升级、补丁和热修复。 - 提供改善环境稳定性、安全性、效率和可扩展性的建议。 - 与其他团队和团队成员合作，制定自动化策略和部署流程。 - 理解低级设计、系统图、系统安装配置和指南、支持程序、测试计划和运行手册。 - 管理服务器硬件（机箱、刀片和机架服务器）以及 Hypervisors 和 Linux/Unix 操作系统。 - 管理虚拟环境，包括 Nutanix 和 VxRail HCI 环境。 - 执行高级问题确定和根本原因分析。 - 规划和执行基础设施项目的操作准备流程，以过渡到生产支持。 - 作为校园内各部门之间的联络人。 - 支持本地和云服务器，包括安全配置、补丁和故障排除。 - 配置、实施和维护系统安全策略、政策和程序。 - 支持基础设施部署模型，包括私有、公共和混合。 - 在 Code Green、Proofpoint、Active Directory、Exchange、Office 365、Azure、AWS、GCP 和其他基于 Windows 的技术方面保持一般水平的专业知识。 - 能够通过 Azure Web Portal 和 PowerShell 命令行界面配置虚拟机和 Web 应用程序。 - 参与 24x7 的值班支持轮换。 - 记录并遵循 Windows 基础设施和系统的流程和程序。 - 与团队合作，探讨未来方向和新技术的机会。 • *构建知识库** - 确保新知识被捕获和共享。 - 分享知识并将数据输入知识库，构建/利用/重用知识。 • *项目管理** - 确定项目任务/活动并制定项目计划。 - 与团队成员和项目利益相关者协作。 - 有效沟通项目目标和目标。 - 按时、在预算内和范围内完成项目活动。 • **与客户实施产品/解决方案** - 创建准确的操作程序、支持说明和操作/系统文档。 - 征求客户对产品/解决方案质量的反馈。 • **提高客户满意度** - 快速解决问题，有效沟通解决方案和相关风险。 - 管理期望并按时完成。 • *按照目标保持可恢复性** - 按照目标保持利用率。 - 确保 Injazat 基础设施项目的操作准备流程得到规划和执行，以便将项目过渡到支持。操作准备活动应在基线项目计划内，并且操作准备被接受进入项目范围内的运营。 - 开发低级设计并按照 Injazat 标准构建和安全合规性实施系统。 - 支持新解决方案和服务的建立。 - 获得实施新兴技术的技能和经验，获得新认证并支持合作伙伴要求。 • *预算和计划** - 协助准备和呈现职能预算，并监控部门的财务表现，以提供。