后端工程师 - 客户体验与运营

2天前全职
115.5万 - 153.3万 / 年 Whatnot

Whatnot

location 旧金山
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🚀 加入 Whatnot 的商业未来! Whatnot 是北美和欧洲最大的直播购物平台,您可以在这里购买、销售和发现您喜爱的商品。我们通过将社区、购物和娱乐融合在一起,重新定义电子商务,创造一个专属于您的社区。作为一个远程协作的团队,我们受到创新的启发,并扎根于我们的价值观。我们在美国、英国、德国、爱尔兰和波兰设有中心,共同构建在线市场的未来。 从时尚、美容和电子产品,到交易卡、漫画书甚至活植物等收藏品,我们的直播拍卖应有尽有。 而且我们才刚刚起步!作为增长最快的市场之一,我们正在寻找在各个职能领域中勇敢、前瞻性思维的问题解决者。请查看我们最新的 Whatnot 更新,了解我们的新闻和工程博客,加入我们,让每个人都能将自己的热情转化为商业,通过商业将人们聚集在一起。 💻 职责 我们正在寻找一位高级后端工程师加入客户体验团队,帮助我们构建世界一流的客户支持平台。随着 Whatnot 的快速增长,客户支持需求的复杂性也随之增加——涉及买卖双方的技术、采购和物流问题。我们的团队负责快速、可靠地解决这些问题,并确保客户满意度高。 作为团队的一员,您将构建新的用户体验,扩展内部基础设施,并设计智能的 AI 驱动自动化,帮助我们每小时解决成千上万的客户问题。 您将全面负责解决方案的实施。您将把模糊的业务问题转化为清晰的技术解决方案,并推动交付和实验。您的角色将涉及创造性的问题解决,以平衡开发速度、产品影响和技术卓越。 该职位的团队成员需要在我们旧金山、西雅图、洛杉矶或纽约的中心附近通勤。 👋 您 想知道谁能在 Whatnot 蓬勃发展吗?我们发现,低自我意识和成长心态,注重行动、细节和影响,在这里非常重要。 作为我们的下一位后端工程师,您应该拥有 5 年以上在高速增长的初创公司全职软件工程经验,以及: • 计算机科学或相关领域的学士学位,或同等工作经验。 • 后端专业知识:在构建端到端产品体验和扩展高规模后端系统方面有良好记录。熟悉 Python、Elixir 和/或 Postgres 的经验更佳。 • 责任心:从项目的开始到生产及后续阶段全面负责。您以快速交付高质量产品和平台级项目而闻名。 • 产品直觉:擅长将用户需求转化为有效的技术解决方案。 • 问题解决能力:在不确定性中茁壮成长,创造性地解决挑战性问题并具有自主性。 • 团队领导能力:主动改善团队环境,促进包容和支持的团队文化。 🎁 福利 • 灵活的休假政策和公司假期(包括春季和冬季假期) • 健康保险选项,包括医疗、牙科和视力保险 • 在家工作支持 • 家庭办公室设置津贴 • 每月手机和互联网津贴 • 护理福利 • 每月健康津贴 • 年度儿童保育津贴 • 终身家庭规划福利,例如收养或生育费用 • 退休福利;美国提供传统和罗斯账户的 401k 计划(雇主匹配高达基本工资的 4%)以及国际养老金计划 • 每月津贴用于使用我们的应用程序 • 所有 Whatnauts 都需要深入了解我们的产品。我们热衷于提供最佳用户体验,所有员工都需要作为买家和卖家使用 Whatnot,作为工作的一部分(我们的狗粮预算让这一切变得有趣且简单!)。 • 父母假 • 16 周带薪父母假 + 一个月逐步返回工作 *公司假期与国家假期要求并行,后者优先。 💛 平等机会 Whatnot 自豪地成为一个平等机会雇主。我们重视多样性,不会因种族、宗教、肤色、国籍、性别、性取向、年龄、婚姻状况、退伍军人身份、父母身份、残疾身份或任何其他受当地法律保护的身份而歧视。我们相信,当我们鼓励、支持和尊重我们员工中不同的技能和经验时,我们的工作会更好,公司文化也会得到改善。 薪资范围:$162K - $215K