关于 Sleek
通过专有软件和人工智能,结合对客户满意度的关注,Sleek 使微型中小企业的后端工作变得简单。
我们为企业家们节省时间,让他们可以专注于自己热爱的事情——发展业务和与客户互动。随着全球企业家数量的激增,我们在一个高度盈利的领域进行创新。
我们运营三个业务板块:
公司秘书:通过定制在线机器人和 SleekSign,自动化公司注册、秘书、文件、提名董事、邮件处理和移民流程。我们在新加坡的市场份额约为 5%,是市场领导者。
会计与记账:借助我们专有的 SleekBooks 账本、人工智能工具和卓越的客户服务,重新定义会计、记账、税务和工资的含义。
商业银行:通过为新企业提供数字银行服务,克服企业家的一个关键挑战。
Sleek 于 2017 年成立,目前在新加坡、香港、澳大利亚和英国的办公室拥有约 15,000 名客户。我们有约 450 名员工,保持着初创企业的心态。
在过去五年中,我们的收入年复合增长率超过 70%,因此被《金融时报》、《海峡时报》、《福布斯》和 LinkedIn 评为亚洲增长最快的公司之一。在世界级投资者的支持下,我们正朝着成为新加坡少数几个实现现金流正向的科技独角兽之一的目标迈进。
职位要求
关于这个角色
我们正在寻找一位经验丰富且充满活力的 UI/UX 负责人,加入我们的团队,推动我们平台的卓越用户体验设计。
理想的候选人应具备至少 7 年的 UI/UX 设计实践经验,具有设计复杂 B2B 软件解决方案的强大背景。作为 UI/UX 负责人,您将负责领导设计愿景,定义用户流程,创建直观的界面,并确保我们平台的整体用户体验质量。
该角色还涉及与内部和外部利益相关者的联络,并包括用户反馈循环,以不断改善平台的用户参与度。
使命:使 Sleek 成为用户(内部和外部)喜欢访问、推广和在日常使用中工作的一个平台。
成果:
在接下来的 12 个月内,将平台用户的 MAU 从 23% 提升至 46%。
帮助改善平台使用者的 NPS 分数,达到至少 +20。
标准化设计输出,将新设计的交付时间至少减少 20%。
了解最新的设计工具,包括 Figma。
为此,您将需要履行以下关键职责:
领导 UI/UX 设计过程:
监督从研究和构思到原型制作和最终实施的设计过程的各个方面。
与跨职能团队(产品经理、开发人员、业务分析师)合作,定义和实施设计解决方案。
领导用户研究工作,收集洞察、分析用户反馈,并迭代改进产品。
设计线框图、模型和交互原型,以清晰传达设计概念。
建立客户反馈循环,基于实际使用而非利益相关者的看法,不断改善用户体验。
定义设计原则和指南,以实现整个设计团队未来使用的组件标准化。
推动新一代 Sleek 2.0 平台的愿景和推出。
使用数据驱动的设计方法,利用 Hotjar、Maze 等工具验证设计选择,识别改进机会。
保持对行业趋势、最佳实践和新兴技术的关注,以确保平台保持竞争力和用户友好。
团队领导、指导和利益相关者管理:
领导并指导一支 UI/UX 设计师团队,确保高质量的设计标准和一致的执行。
为初级和中级设计师在用户研究、原型制作和视觉设计等方面提供指导和支持。
营造一个协作和创造性的环境,以推动创新和以用户为中心的设计思维。
与利益相关者紧密合作,理解业务需求并将其转化为有效的设计解决方案。
倡导用户中心设计实践在组织中的重要性,从而产生以用户为中心的体验,而不是基于看法的方法。
该角色的关键资格如下:
至少 7 年的 UI/UX 设计专业经验,其中至少 3-4 年领导设计团队的经验,理想情况下是在 B2B SaaS 平台或企业级应用程序中。
在设计 B2B 平台方面有良好的业绩记录,并在会计领域有相关经验者优先。
对 UX 研究方法有扎实的理解,并能够将研究结果应用于设计过程。
具备强大的沟通能力,能够清晰地向各方阐明设计决策。
熟悉 HTML、CSS 和 JavaScript 是一个加分项,但不是强制性的。
理解前端开发流程,并与工程团队合作,以确保设计的可行性和一致性。
关于面试过程
成功的候选人将参加以下面试阶段。
这似乎很多,但请放心,我们会做好准备!我们预计整个过程不会超过 3 周,具体取决于您的可用性。
面试将根据您的地点和角色决定是通过视频通话还是面对面进行。
介绍电话
与我们 HR 团队成员进行约 30 分钟的视频通话,讨论您的申请,并更好地了解您的经历和对该角色的期望。
职业深度探讨
与招聘经理进行约 60 分钟的交谈。
我们将讨论您最近的几份工作,以更详细地了解您的经验。
此外,我们还会试图评估您的优势所在。
行为适应性评估
与 HR 或领导团队成员进行约 60 分钟的交谈。
我们将深入探讨一些最近的工作情境,以了解您的思维和工作方式。
参考面试
我们将与您提供的 2-3 名参考人进行简短的电话或视频通话。
为避免延误您的录用,我们可能会在面试过程的早期请求您的许可进行这些通话。
背景调查要求
请注意,Sleek 是一家受监管的实体,因此根据员工的角色需要进行不同级别的背景检查。
这可能包括使用外部供应商验证以下内容:
您的教育背景
任何犯罪记录
任何政治暴露
任何破产或不良信用记录
在进行这些检查之前,我们将征求您的同意。根据您在 Sleek 的角色,某些检查的负面结果可能会阻止您通过试用期。
福利
在 Sleek 工作的一些其他优点……
谦逊和善良:谦逊是我们招聘的核心属性,这意味着我们拥有不太严肃、能够开怀大笑的文化。善良也是极其重要的。我们致力于创造和培养一个多元化和包容的环境。
灵活性:如果您居住在新加坡或香港,您可以每周在家工作 2-3 天;如果您完全远程工作,则可以每周工作 5 天。如果您需要早起或晚起以满足家庭或其他需求,我们也不介意,只要您完成工作并主动沟通。每年您还可以从世界任何地方完全远程工作一个月。
财务福利:我们支付具有竞争力的市场薪资,并为员工提供慷慨的带薪休假和假期安排。此外,您将能够访问我们的灵活福利计划,用于家庭办公设备或健康和健身支出。Sleek 的某些员工还可以参与我们的员工持股计划,并分享我们在亚太地区上市的辉煌增长轨迹。
个人成长:在 Sleek,您将获得大量的责任和自主权——我们快速前进,因此您将做出决策、犯错误并学习。我们还提供一系列内部和外部培训项目。我们还处于利用人工智能的前沿,并正在开发区域人工智能卓越中心。我们的目标是,如果您离开 Sleek,您会成为一个更加全面的人和专业人士。
Sleek 还是一家自豪的 B 认证公司:自 2017 年开始我们的旅程以来,我们一直致力于将 Sleek 打造成一个良好的力量。在短短五年多的时间里,我们加入了包括 Patagonia、Ben & Jerry's 和 P&G 在内的行业领袖社区,他们正在建立一个包容、公平和可再生的经济。我们已经种植了超过 29,271 棵树来重新造林,并通过处理超过 140 万页的 Sleek Sign 节省了 7 吨纸张免于填埋。我们的目标是到 2030 年实现碳中和。