职位名称：咖啡馆主管
工作地点：伦敦银行站附近
薪资：每小时 £16
合同类型：全职
工作时间：每周 40 小时
工作日：周一至周五
班次安排：07:30 至 18:00 之间（每天 8 小时）
假期福利：20 天加银行假日
关于该职位
我们正在寻找一位积极进取且经验丰富的咖啡馆主管，来领导我们在伦敦其中一家知名地点的前厅团队。这个角色非常适合那些在快节奏的咖啡馆环境中茁壮成长、喜欢带领团队并以提供卓越的客户服务为荣的人。作为咖啡馆主管，您将监督日常运营，确保服务顺畅，并在前厅与厨房团队之间充当关键联络人。
主要职责
• 监督咖啡馆的前厅服务团队
• 监督服务的准备和结束程序
• 与厨房沟通食品需求和服务协调
• 在服务过程中引导并激励同事，树立积极榜样
• 保持高水平的客户关怀，积极响应客人的请求
• 推广并应用追加销售技巧，以最大化销售机会
• 管理每日食品和非食品的订购程序，保持库存水平
• 操作收银机，准确处理支付和客户交易
• 确保所有服务区域在班前、班中和班后保持清洁和卫生
• 维护专业的展示、柜台和座位区域
• 协助制定前厅员工的每周排班
• 遵守公司政策、健康与安全法规及食品安全标准
我们在寻找什么
经验：2-4 年类似职位的经验，最好是在咖啡馆或酒店环境中
技能与特质：
• 强大的领导和沟通能力
• 以客户为中心的“能做”态度
• 能够多任务处理并在压力下工作
• 了解食品安全和卫生实践
• 组织能力强，可靠且注重细节
• 资格：
• 食品卫生认证（优先但非必需）
福利
• 养老金和人寿保险
• 为您和您的家属提供健康现金计划
• 自行车上班计划
• 职业成长机会
• 友好的工作环境，拥有强烈的社区感
• 假期购买计划
开始日期：2025 年 8 月 15 日
请不要致电我们的总部询问职位相关问题，因为我们的 HR 招聘团队并不总是在现场，优先通过电子邮件联系。
职位类型：全职，永久
薪资：每小时 £16.00
预期工作时间：每周 40 小时
福利：
• 公司活动
• 公司养老金
• 自行车上班计划
• 折扣或免费食品
• 人寿保险
• 带薪志愿者时间
• 私人医疗保险
• 推荐计划
工作地点：现场 
