全栈客户经理

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全栈客户经理在 Spendesk 的使命是通过管理整个销售流程,从潜在客户开发到成交,推动收入增长。这个角色结合了挑战者销售方法和 MEDDPICC 销售流程。您将积极与其他部门合作,确保客户旅程从首次接触到使用的一致性(市场营销、入职团队等)。 主要职责 • 潜在客户开发:通过研究、网络和外展策略识别和筛选潜在客户,针对潜在组织中的关键决策者。 • 销售管道管理:建立和管理强大的销售管道,确保合格线索和机会的持续流动,以满足收购目标。 • 定向外展:开发和执行个性化的外展活动,利用电子邮件、电话、社交媒体和面对面会议与潜在客户互动,激发兴趣。 • 需求评估和解决方案对接:进行深入的发现电话,以了解潜在客户的具体需求和痛点,确保公司的解决方案有效应对这些需求。 • 销售演示和产品演示:准备并提供针对潜在客户行业量身定制的引人注目的演示和产品演示,展示公司产品的价值和投资回报。 • 异议处理:巧妙地应对和克服潜在客户的异议,提供清晰有说服力的回应,推动销售流程向前发展。 • 成交:推动销售流程的关闭,确保所有法律和财务条款达成一致,并从新客户那里获得签署的合同。 • 市场研究和反馈:保持对行业趋势、竞争对手产品和潜在客户反馈的了解,以不断完善和优化收购策略。 • 客户关系管理和报告:在客户关系管理系统中准确记录所有销售活动、机会和客户互动,定期向高级管理层提供收购进展的更新。 我们正在寻找的候选人 • 2 年的销售专业经验,具有在中型市场组织内导航的强大记录 • 在竞争激烈的中小企业市场中具有成功的开发和成交经验,销售周期在 1-4 个月之间 • 商业思维:强大的销售直觉,表现出果断、自主性和超越配额的强大记录,以及经过验证的谈判和成交技能 • 组织和投资组合管理:强大的组织能力,能够在日常活动规划和优先级上保持纪律。能够同时管理大量处于不同购买过程阶段的机会 • 出色的沟通者:优秀的口头和书面沟通能力(英语和法语/德语) • 领导力和魅力:强大的能力建立信任,与利益相关者建立个人联系,并激励他们接受我们的愿景 • 以客户为中心的关注和咨询思维:积极关注理解客户的背景和痛点,从而将自己定位为业务顾问 • 韧性和额外努力的思维:我们期望公司优先的思维方式,以及应对挑战和在不确定中导航的能力 由于我们是一个国际团队,请以英语提交您的申请和简历。 关于 Spendesk Spendesk 是一个由人工智能驱动的支出管理和采购平台,旨在改变公司支出。通过简化采购、支付卡、费用管理、发票处理和会计自动化,Spendesk 为工作支出设定了新标准。其单一、智能的解决方案使员工高效支出变得简单,并为财务领导者提供了全方位的可见性和控制,即使在多实体结构中。Spendesk 受到了数千家公司的信任,支持超过 200,000 名用户,包括 SoundCloud、Gousto、SumUp 和 Bloom & Wild 等品牌。Spendesk 在英国、法国、西班牙和德国设有办事处,并将社区置于其使命的核心。 有关更多信息: www.spendesk.com/press 关于我们的员工与文化 我们相信,人们在获得自由以蓬勃发展和成长时会做出最好的工作。这就是为什么解放是我们所做一切的核心。我们赋予 Spendeskers 负责自己工作的权力,帮助他们应对模糊不清的情况,抓住每一个机会。Spendeskers 来自世界各地(超过 35 个国家,且还在增加!),但我们有很多共同点:我们大胆、好奇、致力于善良,并以积极的心态应对每一个挑战。 关于我们的福利 我们的文化建立在信任、赋权和成长之上——福利也与之相匹配! • 每月 4 天远程工作(不可累积)和每年 3 周完全远程工作(不可连续) • 完全覆盖前往新办公室的 Oyster 卡(根据地点每月最多 £250) • 每月 £45 的健康津贴,可累积,可用于您认为的任何健康需求 - 通过 Edenred • 访问 Moka.care 以获得情感和心理健康的支持 • 养老金计划(工资牺牲):员工 5% / 雇主 5%(由 Aviva 提供) • 28 天假期 • 最新的 Apple Mac 设备 • 公司虚拟活动 • 访问我们的其他办公室:巴黎和巴塞罗那 • 丰富的办公室零食,助您一天充满活力 • Vitality 个人健康保险(适用于您和您的家人/伴侣) • Bupa 个人牙科护理 • 每天与积极的团队共事! 多样性与包容性 在 Spendesk,我们致力于创造一个鼓励、支持和庆祝所有差异的环境。我们在为每个人建立文化,人人参与。我们的目标是吸引并建立一个多元、平等和包容的团队,让每个人都感到受欢迎,并真正鼓励来自各个背景的人申请。