职位描述计算机科学或相关领域的学士学位。至少6年的相关经验, 所需的认证: A,M365认证,网络首选认证: Microsoft Technology Associate (MTA),Avaya,CCNA, 2级支持技术人员或类似角色的经验。计算机系统,硬件和软件方面的丰富知识。优秀的解决问题和沟通技巧。记录解决方案并为用户提供培训的能力。熟悉帮助台软件和远程故障排除