数字产品经理
申请截止日期：2025年11月27日
地址：320 S Canal Street
职位系列：客户解决方案
角色任务：数字产品经理将支持为商业银行客户设计和交付数字体验的工作。他们的目标是确保客户在计划、设计和开发过程中始终处于中心位置，从而数字化客户体验。利用客户洞察来推动整体客户体验的定义和优先级，聚焦于客户最关心的事项。提供产品和流程专业知识，以管理工作对业务和人员的影响。跨职能合作，汇聚利益相关者，以在多个渠道、业务组、地理区域和客户细分市场中整合技术，确保与业务目标的一致性。
角色职责包括（但不限于）：
- 开发和管理虚拟账户平台及其他指定组合的多年度愿景、战略和路线图，优先考虑客户反馈和数据驱动的洞察；识别新兴问题和趋势以指导决策。
- 监控并优先处理与客户体验、流程表现及其他关键指标相关的问题；在必要时领导问题的解决。
- 根据对业务/组的深入理解，向高级领导推荐战略和新举措。
- 在跨职能团队中工作，从构思到推出领导数字化举措，清晰传达业务需求，与技术合作伙伴合作解决方案构建，支持变更管理并准备成功产品发布所需的材料。
- 根据路线图交付关键举措，为每个举措定义明确的结果和目标，并设定相关的KPI/指标，以确保成功并与整体愿景和战略保持一致。
- 帮助确定业务优先级和最佳执行顺序。
- 分析客户数据和信息，提供洞察和建议，以推动采用、减少摩擦或解决客户面临的重大问题。
- 监控和跟踪客户体验、流程表现及其他指标；解决任何问题并将改进反馈纳入敏捷团队的待办事项。
- 拥有需求/用户故事/产品需求待办事项及优先级处理过程，在敏捷运营模型中工作。
- 制定不同范围和类型的变更管理计划；领导或参与多种变更管理活动，包括准备评估、规划、利益相关者管理、执行、评估和持续实施。
- 运用专业知识和创造性思维应对独特或模糊的情况，寻找复杂且非例行问题的解决方案。
- 与内部/外部利益相关者建立有效关系，包括第三方供应商，并与内部和外部利益相关者合作，以实现业务目标。
- 根据需要分配更广泛的工作或责任。
必备技能：
- 具备中型市场、企业和资本市场客户的存款和流动性产品专业知识。
- 通常需要5-7年相关经验和相关领域的高等教育学位，或等同的教育和经验组合。
- 对应用创造性和创新的方法解决复杂和非例行问题充满热情，使用新兴技术，包括探索人工智能应用。
- 具备高度的好奇心，对模糊情况的适应能力和挑战现状的意愿。
- 具有积极进取的精神，强烈的责任感，渴望完成任务。
- 在金融服务行业成功构建和部署数字化举措的记录，覆盖移动、平板和桌面平台。
- 能够将战略、市场趋势和客户需求转化为需求和可集成、可部署的功能集。
- 有领导敏捷团队和/或在跨职能团队工作经验。
- 具备良好的口头和书面沟通及演示技能；能够讲述可能性的艺术。
- 深入/专家级的协作和团队技能；与技术和合作伙伴产品团队进行谈判以完成任务。
- 深入/专家级的分析和解决问题的技能；创造力和超越常规的思维能力。
- 深入/专家级的数据驱动决策能力；果断而非分析瘫痪。
薪资：$88,800.00 - $165,600.00
薪资类型：固定薪资
以上代表BMO金融集团的薪资范围和类型。薪资将根据地点、技能、经验、教育和职位资格等因素有所不同，并可能包括佣金结构。兼职职位的薪资将根据正常工作小时数按比例计算。对于佣金职位，以上列出的薪资代表BMO金融集团在该职位第一年的预期目标。BMO金融集团的总薪酬方案将根据职位的薪资类型而异，可能包括基于绩效的激励、酌情奖金以及其他福利和奖励。BMO还提供健康保险、学费报销、意外和人寿保险以及退休储蓄计划。要查看我们福利的更多细节，请访问：
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