目的 该职位在培训和发展产品销售专员方面发挥着关键作用，同时确保客户通过卓越的客户服务和产品知识享受优质的购物体验。
最低资格要求 • 高中毕业证或GED • 1年的客户服务/销售经验，或公司认定的足以履行工作基本职能的教育和经验的等效组合 • 出色的沟通能力（口头和书面） • 能够多任务处理，并在动态环境中蓬勃发展
基本职能 • 根据公司的核心价值观行事。 • 理解并遵守公司的安全搬运做法和标准操作程序。 • 教育和推广公司在零售基本原则方面的理念：人、位置、产品、展示、价格、促销、采购。 • 指导产品销售专员提供细致和准确的客户服务。 • 完成所有必需的产品专员认证课程。 • 展示商品和安装方面的熟练程度。 • 监督部门内的商品陈列、定价和组织。 • 及时向所有员工传达标准操作程序及任何更新。 • 通过工业卡车（叉车）熟练测试和认证。 • 有效地将库存需求传达给管理层。 • 协助将商品处理到展厅。 • 确保产品放置和定价的准确性。 • 热情迎接每位客户，提供帮助。 • 协助客户进行产品咨询和选择。 • 使用销售点（POS）系统处理结账过程。 • 根据既定指南处理客户退款和换货。 • 向客户展示引人入胜的“如何做”课程。 • 遵循接受现金、支票和信用卡的协议。 • 根据接受的指导方针接听电话。 • 根据需要对商品展示进行盘点和标记。 • 为商品创建价格标签和标识。
工作条件 • 员工可能会经常接触到仓库环境和移动车辆，噪音水平从中等到嘈杂不等。
身体/感官要求 能够偶尔施加30-60磅的力量，和/或频繁施加20-30磅的力量，和/或持续施加最多20磅的力量来举起、携带、推、拉或移动物体。需要频繁站立、走动、伸展、攀爬和弯腰。
商店营业时间 星期一至星期五：上午7:00 - 下午8:00 星期六：上午8:00 - 下午7:00 星期日：上午10:00 - 下午6:00
取货时间 星期一至星期五：上午7:00 - 下午7:00 星期六：上午8:00 - 下午7:00 星期日：上午10:00 - 下午6:00
福利与奖励 • 各级别的奖金机会。 • 提供全国范围的职业晋升和调动机会。 • 401k计划，配合公司自愿匹配。 • 员工股票购买计划。 • 推荐奖金计划。 • 每年80小时的带薪假期（全职员工）。 • 每年4个带薪假期（全职小时制商店员工）。 • 1个自选带薪个人假期和志愿者假期计划。 • 医疗、牙科、视力、生命及其他保险计划（需符合资格标准）。
平等就业机会 Floor & Decor致力于为所有员工和申请人提供平等的就业机会，不因受保护身份而有所不同。该政策涵盖招聘、雇用、培训、晋升和福利等所有就业方面。我们禁止基于任何法律保护身份的就业歧视。 
