我们的客户是一家全球技术驱动的组织，以其尖端平台和对运营卓越的承诺而闻名。他们目前正在寻找一名IT工程师加入他们充满活力的团队。该职位主要集中在为内部和外部用户提供一线支持，确保每次互动都能提供卓越的体验。
这家公司以招聘顶尖人才和促进长期职业发展而闻名。工作环境强调协作、创新和专业发展，并提供许多内部晋升机会。
职位总结
• 负责识别、诊断和解决技术问题，同时管理和监控事件响应、变更管理和恢复程序。
• 与全球和本地团队、其他基础设施小组以及IT业务伙伴紧密合作，以维护无缝运营。
• 管理与外部供应商的关系，并在需要时协调技术支持。
• 部署、管理和记录各种系统、应用程序和设备，使用ServiceNow（或类似工具）进行报告和工单跟踪。
• 保持灵活性，根据需要调整工作时间，并迅速适应不断变化的业务优先事项。
最低经验要求
• 计算机科学或相关领域的学士学位优先（或同等经验）。
• 在技术支持、供应商协调或现场技术人员角色方面有实际经验。
• 对系统、网络和基础设施操作有深入理解。
• 具有解决网络、存储和数据库相关问题的经验。
• 熟悉脚本编写和自动化（Bash、Python、Shell）。
• 具备出色的沟通、分析和解决问题的能力，并有细致的文档习惯。
• 能够在快节奏的环境中独立和协作工作。
• 必须能够通过标准背景调查。
MMD Services Inc.是一个平等机会的雇主。所有申请人均可被考虑担任所有职位，而不论种族、宗教、肤色、性别、性别认同、性取向、怀孕、年龄、国籍、血统、身体/精神残疾、医疗状况、军人/退伍军人身份、遗传信息、婚姻状况、种族、外籍身份或任何其他受保护的分类，符合适用的联邦、州和地方法律。 
