职位描述
职位概述：主要工作职责
作为患者护理团队的一员，医疗助理负责维护良好的患者关系，进行适当的电话沟通，通过访谈患者并确认就诊目的来核实患者信息。医疗助理还负责通过进行初步的身体检查、测量血压、体重和体温，为患者的检查做准备，并报告患者病史摘要。
该职位还将接受培训，并负责预约安排，以及执行与收集和维护当前患者人口统计和保险信息相关的常规任务。
主要职责和责任
• 迎接患者，测量适当的生命体征，查看当前的药物并记录在医疗记录中
• 协助跟踪和监控部门特定的数据
• 根据执业范围，使用临床或行政知识向患者解释政策、程序或服务
• 管理患者护理流程，并协助监控CS-Link消息池和标准工作
• 根据患者就诊需求，适当地设置检查室/程序室
• 清理临床区域以根据标准工作监控库存
• 根据标准工作和部门指南清洁/重新处理设备和供应品
• 处理患者、医生和员工的关切，并相应升级
• 在套间的质量保证措施中提供协助，包括在指定设备上记录QC测试
• 协助并将患者的询问或投诉转交给适当的医疗人员，并跟进以确保满意的解决方案
• 监控自己的工作流程，以识别改进机会
• 参与每日会议和员工会议
• 遵守所有感染预防标准、部门政策和指南
资格
教育要求：
高中毕业证/GED
职业/技术文凭 - 来自认可教育项目的医疗助理证书
执照/认证：
美国心脏协会和/或美国红十字会为医疗提供者提供的基本生命支持认证，入职时必须具备
经验：
在门诊临床/医疗办公室环境中担任医疗助理的经验优先，需有2年工作经验
