职位描述
角色概述：
Synchrony 的用户体验团队致力于为客户和客户提供创新的产品体验，以帮助他们实现目标和愿望。我们利用专业知识、方法论和客户数据，创造简单且令人愉悦的体验，满足以用户为中心的旅程。我们受到支持和协作的用户体验团队文化的激励，并得益于 Synchrony 对用户体验的投资以及创造引人入胜的数字体验的承诺。我们的设计师获得所需的指导和自主权，以便在职业生涯中做出最佳工作。
作为 Synchrony 的用户体验设计师，您将加入 Synchrony 的规模化敏捷团队，并与客户体验、市场营销、开发和流程负责人合作，构思和开发我们战略上重要的核心客户应用的引人入胜的网页、移动和平板体验。候选人将负责领导项目、设定策略、提供估算和项目计划、创建和展示设计，并与用户研究员、设计师和程序员合作。此外，候选人还将通过提供思想领导力来倡导用户体验。
我们的工作方式
我们自豪地为您提供选择和灵活性。在 Synchrony，我们的工作方式允许您选择在家工作、靠近我们的中心工作或进入我们的办公室。偶尔，您可能需要通勤到最近的办公室，参加面对面的互动活动，例如业务或团队会议、培训和文化活动。
主要职责
• 与产品负责人和领导者应用设计思维方法，帮助塑造产品策略，明确需求，并定义和范围 UX 活动
• 向高管、领导者和敏捷团队展示并说服他们接受 UX 建议
• 根据需要组织和促进设计研讨会
• 构思并倡导新的体验
• 指导初级设计师
• 开发用户流程、网站地图、信息架构、线框图和响应式网页用户界面的原型
• 主导设计审查周期，独立综合反馈并确定设计要求
• 与 UX 研究人员合作，协助启动、规划和运行测试，并将其结果纳入设计中
• 在敏捷过程中与业务和 IT 负责人互动
• 参与每日/每周敏捷仪式，展示工作并阐述理由
• 作为最终用户体验的倡导者
• 与远程团队成员和经理有效合作
• 执行分配的其他职责和/或特殊项目
• 为项目和用户体验团队带来积极的态度
资格/要求
• 人机交互、平面设计、心理学、市场营销、信息技术或相关领域的学士或副学士学位，或相关认证和工作经验。
• 至少 3 年用户体验、信息架构、用户体验架构或交互设计的经验
• 对以用户为中心的设计、设计思维及相关方法有深入理解
• 有效的沟通、时间管理、协作和组织能力
• 精通现代设计工具，如 Sketch、Figma、Invision、Adobe XD、Adobe Creative Suite 和/或类似工具
• 愿意为偶尔的团队和业务会议前往 Synchrony 办公室旅行。
期望特征
• 有在敏捷团队工作的经验
• 有电子商务和/或金融行业工作的经验
• 有识别和进行用户研究和用户测试的经验
• 能够根据需要进行低保真或高保真设计
等级/级别：11
该职位的薪资范围为 90,000.00 - 155,000.00 美元/年，并根据个人和公司表现有资格获得年度奖金。
在发布的薪资范围内提供的实际薪酬将基于工作经验、技能水平或知识。
薪资会根据加利福尼亚州、纽约大都会和西雅图的市场进行调整。
资格要求
• 您必须年满 18 岁
• 您必须拥有高中毕业证书或同等学历
• 您必须愿意接受药物测试，提交背景调查并在入职过程中提交指纹
• 您必须能够满足《联邦存款保险法》第 19 条的要求。
• 新员工（4-7 级）必须在公司连续服务 9 个月后，才能申请其他职位。一旦满足了这一新员工职位要求，员工将在未来的非豁免职位申请前至少要有 6 个月的在职时间。8 级或更高的员工必须至少在职 18 个月才能申请。所有内部员工必须始终满足绩效期望，并获得经理的批准才能申请（如果您不满足在职时间或绩效期望，则需要获得经理和人力资源的批准）。
需要合法授权在美国工作。我们不会为此职位的求职者提供就业签证的赞助，无论是现在还是将来。所有合格的申请者将不分种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、残疾或退伍军人身份而获得就业考虑。
我们的承诺
当您加入我们时，您将成为一个多元化、包容性文化的一部分，在这里，您的技能、经验和声音不仅被听到，而且被重视。我们庆祝每个人的差异，并相信我们每个人独特的观点使 Synchrony 成为一个真正伟大的工作场所。我们共同建设一个未来，让我们都能归属、连接并将理想变为行动。通过我们 8 个多样性网络的力量，超过 60% 的员工参与其中，您将找到社区，与机会超越您的热情。
这一切始于您选择申请 Synchrony 的职位。我们确保所有合格的申请者将不分年龄、种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、残疾或退伍军人身份而获得就业考虑。
合理便利通知
• 联邦法律要求雇主为合格的残疾人士提供合理便利。如果您在申请工作或执行工作时需要合理便利，请告诉我们。合理便利的例子包括更改申请流程或工作程序、以替代格式提供文件、使用手语翻译员或使用特殊设备。
• 如果您需要特殊便利，请拨打我们的职业支持热线，以便我们讨论您的具体情况。我们可以在中央标准时间周一至周五的上午 8 点至下午 5 点之间联系，电话是 1-866-301-5627。 
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