卡塔尔国家银行正在寻找一位经验丰富的客户关系经理加入我们的团队。在这个角色中,您将与我们的客户建立并维护关系,以确保客户满意度并推动新的商业机会。我们的理想候选人是一位高度组织化的专业人士,具备出色的人际交往和沟通能力,以及对银行和金融服务行业的深入理解。如果您热衷于提供卓越的客户服务,渴望成功,并具备以下资格,我们期待您的来信!
职责:
与客户及其他利益相关者建立、发展和维护关系。
提供卓越的客户服务,包括有效及时地解决客户咨询和投诉。
制定和实施策略以推动新的商业机会。
监控客户账户和交易,并向客户提供金融服务产品和服务的建议。
分析客户的财务信息,以确定他们的需求并建议合适的产品和服务。
跟进行业和金融服务行业的法规、趋势和最佳实践。
开发和维护客户组合,并生成新的商业线索。
主导客户入职流程,确保客户获得必要的文件和信息。
为客户和管理层准备报告和演示文稿。
监控和评估客户反馈,以确保客户满意度。
卡塔尔国家银行是一个平等机会的雇主。我们庆祝多样性,并致力于为所有员工创造一个包容的环境。我们不基于种族、宗教、肤色、国籍、性别、性取向、性别认同、年龄、受保护退伍军人身份、残疾人士身份或其他适用的法律保护特征进行歧视。