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我们是: 先进技术中心(ATCs)是我们客户转型旅程中重塑的引擎。由来自24个国家的超过255,000名员工提供支持,ATCs将为我们的客户提供无缝接入行业洞察和创新技术解决方案。 团结更强大! 先进技术中心(ATCs)在利用创新、智能、行业洞察、新IT和新技术技能解决客户商业问题方面产生了巨大影响。如今,随着全球环境变化的速度加快,我们的客户面临前所未有的挑战,他们比以往任何时候都更需要我们。作为一个网络,ATCs有能力为我们的客户解锁更大的机会和指数级的价值。 对我们的客户和员工的价值 对于我们的客户,网络提供了我们地理多样性的优势,更大的韧性,以及无缝接入最深的行业知识、最新的生成AI解决方案和来自全球的技术专长。 对于我们的员工,这为他们在一个高度协作的专家团队中塑造真正无边界的职业道路提供了机会,他们可以相互学习并解决全球最复杂的客户挑战。 此角色位于我们的本地ATCs,要求每周现场工作2-3天。 关于工作: 您将成为我们营销和运营团队的分析支柱。您对电子商务和数字渠道的深入数据报告和数据洞察将推动战略决策、活动优化和运营效率。您将复杂的数据转化为可行的建议,帮助高管做出明智的商业选择。您在数据市场分析平台和数据可视化工具方面的专业知识将确保关键指标得到监控,绩效趋势在整个组织中清晰传达。您将与跨职能团队协作,收集需求并创建有洞察力的仪表板,确保数据完整性和遵循最佳实践。 职责(数据与人工智能重点): • 提供电子商务和数字渠道(包括重定向和客户关系管理活动)的高级分析和基于AI的洞察,以告知营销和运营策略。 • 开发预测模型和机器学习算法,以预测活动表现、客户行为和收入趋势。 • 使用Looker和其他BI工具创建自动化仪表板和实时报告,集成AI进行异常检测和趋势分析。 • 执行数据挖掘和特征工程,以揭示优化营销活动和运营效率的模式。 • 使用AI驱动的模拟和情景建模分析风险和机会,为高管提供可行的建议。 • 在AI驱动的营销项目上协作,确保与活动管理流程和高级分析的一致性。 • 实施自然语言处理(NLP)进行情感分析和客户反馈洞察。 • 在利用AI进行数据质量检查和合规监控的同时,确保数据完整性和治理。 • 将Salesforce和Marketo数据与AI模型集成,以增强营销漏斗性能和归因分析。 • 通过数据讲故事的方式传达发现,使用互动可视化和基于AI的洞察进行高管演示。 • 与跨职能团队合作,定义AI用例,收集需求,并将反馈纳入智能仪表板设计中。 • 支持季度预算对账和费用跟踪,并利用预测分析进行成本优化。 最低资格: • 本科或相关学科的大学课程完成 • 在数据驱动环境中担任产品负责人、项目经理、数据分析师或商业智能分析师的6年以上经验 • 在需求生成和营销漏斗性能分析方面的2年以上经验 • 在大型公司与多个职能/业务单元的商业分析经验2至5年。 • 在Excel或Google表格中处理大型数据集的强大能力,并利用数据透视表和查找。 • 在Google幻灯片中创建高管准备演示文稿的强大能力 优先资格: • 能够从数据驱动的文档和报告中构建高管级别的演示文稿。 • 与技术/非技术利益相关者合作的经验。 • 能够将信息转化为技术和功能支持。 专业知识: • 使用Looker进行仪表板设计 • 数据洞察 • 漏斗分析 • G-Suite • 讲故事 • 营销技术平台 • Salesforce/Marketo报告 • 需求收集