职位描述
这个独特的职位需要您以客户为中心的销售专业知识和自然的问题解决能力，以最大化每次客户互动的价值。具体来说，您将帮助客户处理日常银行事务。作为RBC的代表，您将在客户最需要的时候提供价值，并与RBC的合作伙伴合作，帮助客户实现他们的目标。无论您是在向客户演示如何使用数字银行，还是为新客户提供入职服务，或是将复杂的机会推荐给专家，您的专业知识都将有助于创造有意义且令人难忘的客户体验，以推动客户满意度和忠诚度。
您将做什么？
• 主动与分行和社区中的客户互动，发现银行需求，提供帮助和建议，同时识别销售和推荐机会
• 专注于客户教育和演示，利用技术提供令人难忘的客户体验，推动销售并保留业务
• 响应客户主动联系，协助他们进行全方位的金融交易
• 积极倾听并与客户交流，以进一步了解他们的个性化需求
• 主动负责解决和预防客户的银行问题
• 培养和维护与合作伙伴的关系，以最大化商业机会和推荐
成功所需的条件：
必须具备
• 对客户至上的热情，以及在以目标为导向的销售环境中取得成功的经验
• 问题解决和人际交往能力，能够建立强大的关系并主动与客户联系
• 灵活性，学习的渴望，强烈的个人道德观，以及对成功的渴望
• 在各种设备（如智能手机、平板电脑、笔记本电脑等）上的数字素养
• 必须能够在所有营业时间工作
加分项
• 在金融或服务行业建立良好关系和维护客户关系的成功记录
• 共同基金认证（如加拿大投资基金或加拿大证券课程）
您能得到什么？
我们在挑战中追求卓越，保持进步的思维以不断成长，并共同努力提供值得信赖的建议，帮助我们的客户繁荣和社区发展。我们关心彼此，追求潜力，为我们的社区做出改变，并实现互利的成功。
• 综合的总奖励计划，包括具有竞争力的薪酬、奖金和灵活的福利
• 持续的职业晋升机会
• 世界级的销售培训、辅导和发展机会
• 来自充满活力、合作、进步和高绩效团队的支持，以及世界级的工具和培训
• 有机会在RBC取得巨大成功并发展您的职业生涯
RBC致力于支持灵活的工作安排（在可用的情况下）。具体细节将与招聘经理讨论。
职位技能
适应能力、基于建议的解决方案、以客户为中心、客户发现、沟通、好奇心、数据分析、数字素养
附加职位详情
地址：
温哥华主分行，1025乔治亚街西：温哥华
城市：
温哥华
国家：
加拿大
每周工作小时：
37.5
雇佣类型：
全职
平台：
个人和商业银行
职位类型：
常规
薪酬类型：
薪资制
发布日期：
2025-12-04
申请截止日期：
2025-12-05
注意：申请将在上述申请截止日期前一天的晚上11:59接受
包容性和机会均等的雇佣
在RBC，我们相信，一个拥有多元化视角的包容性工作场所是我们作为全球最大和最成功银行之一持续增长的核心。维护一个让员工感到支持的工作环境，使他们能够发挥最佳表现，有效合作，推动创新，并在职业上成长，有助于实现我们的使命并为客户和社区创造价值。RBC努力通过旨在促进尊重、归属感和机会的政策和项目来实现这一目标。
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