职位概述
红帽沙特阿拉伯销售组织正在寻找一位在能源领域拥有丰富经验的资深客户解决方案架构师，加入我们位于利雅得的客户解决方案团队，主导在战略客户中的高影响力技术互动。此角色在整个客户生命周期中至关重要，从早期发现和解决方案设计到成功采纳和增长，全面传递红帽的价值。
凭借深厚的技术知识、行业理解和解决方案销售技能，您将作为可信赖的顾问，帮助客户驾驭复杂的情况，利用红帽的产品。
此角色涉及领导和协调跨职能团队，包括销售、平台服务和客户成功，以确保战略对齐、有效执行以及可衡量成果的实现。
成功依赖于建立强大的客户关系、设计创新和可扩展的解决方案，并推动持续的客户价值。积极的以客户为中心的方法是必不可少的，同时具备促进内部和外部利益相关者之间协作的能力，确保客户实现持久的成功。
您将做的工作
• 成为指定客户账户的技术领导者，建立良好的关系，以理解他们的目标、挑战和期望结果，同时作为其技术团队的可信赖顾问。清晰理解客户的业务以及红帽解决方案对其成功的影响。
• 作为销售团队的技术顾问，提供关于销售过程所有技术方面的战略建议。
• 与销售团队合作，识别和消除技术障碍，理解需求并将红帽解决方案与客户需求对齐。
• 协助开发提案和响应招标请求，提供技术专业知识和解决方案建议。
• 设计并展示解决客户挑战并与业务目标对齐的技术解决方案。
• 主导技术销售对话，清晰阐述红帽产品组合如何满足技术和组织需求。
• 通过技术演示、讨论和概念验证，展示红帽技术的商业影响。
• 通过协调合适的人、资源和信息，确保每个机会的技术胜利，以获得客户的认可。
• 提供持续的技术指导和支持，解决问题并推动采纳。
• 定期与客户进行沟通，评估满意度，识别扩展和追加销售的机会，并解决任何差距。
• 在红帽内部充当客户的声音，提供关于产品、功能和服务的可行反馈。
您需要具备的条件
• 强大的技术背景，具备解决方案架构、咨询销售和管理完整销售生命周期（售前和售后）与客户的实践经验。
• 熟悉红帽的产品组合，具备关键技术领域的专业知识，如混合云、自动化、虚拟化、容器化、DevOps和平台工程。
• 出色的沟通和高管演示技巧，能够向技术和非技术受众（包括高管）解释复杂的技术概念。
• 在客户成功、技术账户规划或相关角色方面有证明的经验，专注于提供卓越的客户体验。
• 具备跨职能协作的能力，建立强大的内部和外部关系。
• 强大的发现、解决问题和分析能力，以挖掘客户需求并架构合适的解决方案。
• 能够在快速变化的动态环境中适应并蓬勃发展，利用红帽的开放文化来实现业务目标。
• 在多个客户账户中具备出色的项目管理和优先级管理能力。
• 强大的商业头脑，理解技术互动如何影响业务成果。
• 愿意根据客户和业务需求出差。
关于红帽
红帽是全球领先的企业开源软件解决方案提供商，采用社区驱动的方法提供高性能的Linux、云、容器和Kubernetes技术。我们的员工分布在40个国家，灵活地在不同的工作环境中工作，从办公室到灵活办公，甚至完全远程，具体取决于角色的要求。红帽员工被鼓励提出最佳想法，无论他们的职位或任期如何。我们之所以成为开源领域的领导者，是因为我们拥有开放和包容的环境。我们招聘富有创造力和热情的人，准备贡献他们的想法，帮助解决复杂问题并产生影响。
红帽的包容性
红帽的文化建立在开放源代码的原则上，强调透明度、协作和包容性，最好的想法可以来自任何地方和任何人。当这种情况实现时，它使来自不同背景、观点和经验的人能够聚在一起，分享想法、挑战现状并推动创新。我们的愿望是每个人都能平等地体验这种文化，享有平等的机会和访问权，所有声音不仅被听到，而且受到庆祝。我们希望您能加入我们的庆祝活动，欢迎并鼓励来自我们全球村庄所有美丽维度的申请者。
平等机会政策（EEO）
红帽自豪地成为一个平等机会的工作场所和积极行动的雇主。我们在审查就业申请时不考虑种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别身份、国籍、祖籍、公民身份、年龄、退伍军人身份、遗传信息、身体或精神残疾、医疗状况、婚姻状况或法律禁止的任何其他依据。
红帽不寻求或接受招聘机构的未经请求的简历或履历。我们不对未经请求的简历或履历支付任何费用、佣金或其他付款，除非在红帽与招聘机构或请求支付费用的一方之间的书面合同中有规定。
红帽支持残疾人士，并为求职者提供合理的便利。如果您在完成我们的在线职位申请时需要帮助，请发送电子邮件。有关职位申请状态的常规查询将不会收到回复。 
