岗位描述：
• 这个角色的个人将承担售后参与管理和业务系统分析师的双重责任。
• 作为参与经理，他们将成为客户的主要联系人，确保对项目需求、关注点和交付的积极和及时的回应。
• 采用咨询方法，该人将解决客户的痛点和需求，积极提出各种解决方案，以增强新生代与现有客户的业务。
• 作为业务系统分析师，该人将具备新生代产品和解决方案的全面功能专业知识，同时深入了解这些产品的技术架构。
• 他们的职责将涉及与客户的业务用户和流程所有者团队进行互动，有效收集业务需求。这些信息将被仔细记录，以减少歧义，并促进与开发/配置团队的无缝沟通。
• 目标是推动项目向前发展，确保交付过程中最小的问题或差距。
期望的资历：
• 理想的候选人必须持有一所名誉良好的机构的学位，并具有6至8年的系统分析师或市场专业人员经验，特别是在BPO、银行、金融机构、保险、电子治理和电信等领域的软件产品（如ERP、CRM和DMS）。
• 必须全面了解软件产品市场动态和软件开发流程。
• 熟练掌握软件实施、人际关系技巧、有效沟通和客户关系管理至关重要。
• 有在BPO或零售银行/保险行业交付软件解决方案的经验的候选人将获得优先考虑。 
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