网络服务总监

14个月前全职
CHEP

CHEP

location 伦敦
unsaved
CHEP帮助将更多的货物运送到更多的地方,比地球上任何其他组织都要多,通过我们的3亿个托盘、箱子和容器。我们雇佣了11,000名员工,在55个以上的国家开展业务。通过我们的先进和可持续的共享和重复利用商业模式,世界上最大的品牌信任我们帮助他们更高效、更安全、更环保地运输货物。 这对你意味着什么?你将加入一个国际组织,足够庞大,可以带你去任何地方,又足够小,可以更快地带你到达目的地。你将帮助改变货物到达市场的方式,并为全球可持续发展做出贡献。你将被授权在工作中展示真实的自我,并被多样化和有动力的专业人士所包围。通过我们的混合工作模式,你可以最大程度地实现工作与生活的平衡和灵活性。 工作描述 你将全球负责网络技术平台,为CHEP的站点内部和之间以及CHEP的客户和合作伙伴提供安全和可靠的广域网(WAN)、局域网(LAN)和Wi-Fi连接。 CHEP的网络技术平台还涵盖虚拟专用网络(VPN)平台、防火墙平台以及与运营技术(OT)网络的连接。此外,该角色在灾难恢复实践的发展和维护方面具有积极的责任。 你将与相关业务领域(例如供应链、工程)和其他技术平台领域(例如边缘、云、终端用户)进行联络,网络技术平台将设定相关技术标准和路线图,平衡安全性、可靠性和价值。你还将确保网络技术平台在企业级IT和/或OT级别上的正确位置,以确保安全性、可靠性和功能性。 与其他技术平台(例如云和边缘)、终端用户服务、IT服务管理和治理的同行一起,你将影响路线图,改变IT服务在民主化的IT组织中的提供和支持方式。 主要职责 • 全球团队的人员管理、人才发展和辅导 • 推动愿景,保持路线图和标准,包括与相关业务领域和技术平台所有者对齐的网络技术平台的短期和长期战略。 • 确保网络技术平台的漏洞符合指定的安全水平。 • 确保网络技术平台组合与相关业务领域和产品所有者保持一致,平衡安全性、可靠性和价值。 • 确保网络技术平台的路线图与Brambles的创新战略保持一致。 经验 • 15年以上的IT领导经验,至少10年以上的技术团队管理经验 • 10年以上的大规模基础设施外包服务提供商管理经验 • 对边缘技术栈有工作知识 • 计算机科学、信息系统、商业或相关领域的学士学位,硕士学位优先,或等同的教育/经验结合。 • 对ITIL原则有深入了解 • 以客户为中心,努力实现与业务价值相关的结果。 • 与各种人有效地合作和协作。 • 组织有序,能有效计划。 • 管理多个竞争性的时间需求。 • 推动结果,有改进的动力。 • 商业眼光,推动服务价值 • 有意愿 - ITIL资格,SIAM知识 技能和知识 利益相关者关系管理 • 收集并利用来自客户和利益相关者的反馈,帮助衡量利益相关者管理的有效性,并推动服务改进。 • 实施沟通策略,包括但不限于处理投诉、问题和事项;管理解决方案;纠正措施和经验教训;适当地收集和传播相关信息。 第三方供应商关系管理 • 与供应商开展合同管理,以满足关键绩效指标和约定目标,考虑到第三方的信息安全。 • 进行基准测试,并利用供应商绩效数据,确保供应商绩效得到适当监控和定期审查。 • 负责管理第三方供应商,确保他们按照约定的范围和服务水平提供价值,并实施供应商服务改进行动和计划。 技术和业务知识 • 终端用户技术,包括客户服务、消息/协作和支持工具的采用。 • IT服务管理实践。 首选教育背景 学士学位 首选工作经验水平 超过10年 混合远程 我们是一家机会均等的雇主,我们致力于发展一个多样化的员工队伍,每个人都能公平对待、受到尊重,并有机会为业务成功做出贡献,实现个人潜力。这意味着发挥每个人独特的技能和经验,我们不因种族、肤色、性别、年龄、国籍、宗教、性取向、性别认同、退伍军人身份和残疾或任何其他联邦、州或地方受保护的类别而歧视任何员工或申请人。 冒充Brambles或CHEP代表自己的个人安排面试并提供虚假的就业机会,目的是进行身份盗窃或索取金钱。Brambles和CHEP从不通过在线聊天进行面试,也不要求支付金钱作为就业条件。如果您对面试或工作机会的合法性有疑问,请联系我们的招聘部门。