职位描述
有些职业的影响力比其他职业更大。
如果您正在寻找一份能够给人留下真正印象的职业,请加入汇丰银行,发现您将受到的重视。无论您是想要一份能够让您达到顶峰的职业,还是想要朝着一个令人兴奋的新方向发展,汇丰银行为您提供机会、支持和回报,让您走得更远。
在财富和个人银行业务中,消费资产团队负责提高亚太地区所有信贷产品(包括信用卡、个人贷款、透支和抵押贷款)的组合盈利能力和实现增长目标。该部门在该地区的几个战略市场开展业务,是汇丰私人财富业务盈利能力的重要贡献者。
我们目前正在寻找一位高素质的专业人士加入我们的团队,担任数字产品经理。
主要职责
• 负责信用卡、借记卡和贷款产品/服务的数字化路径,并创建引人入胜的数字化体验,充分利用汇丰的全球规模和分销能力
• 与产品设计同行合作,协调各平台的体验,确保功能按照设计原则、法规标准和客户体验目标执行,但不忽视盈利能力和生产力
• 在一系列产品开发和部署活动中发挥领导作用,包括发现机会和制定商业案例、定义产品要求、与各种职能专家协商达成部署方法、项目执行、发布和发布后的绩效测量和管理
• 确保所有项目/计划遵守银行业务规范、合规要求和监管要求。
• 利用可用性测试、研究和客户访谈,确定客户痛点并发现功能机会,以帮助制定数字产品路线图和做出优先级决策
• 清楚而深入地了解客户需求、市场趋势、业务价值和数字技术,并制定考虑到这些因素的数字战略
• 持续评估竞争环境、新兴技术和商业模式,确保AMH数字产品的竞争力
• 寻求机会通过标准化系统、消除或自动化流程、消除浪费、重复和纸张,创造可持续的成本节约和运营效率,以提供最佳的客户体验
要求
• 扎实的数字产品管理经验
• 对出色的数字体验充满热情(尤其是在个人金融/货币方面)
• 了解信用卡和消费贷款业务的知识和经验(优先考虑)
• 具有全球或区域职位经验者优先
• 以客户为中心-具有将客户置于每个决策中心的记录
• 较强的商业敏锐度-能够利用数据支持决策(并要求他人做出数据驱动决策),承担责任并兑现承诺
• 具有建立跨矩阵组织关系和影响结果的能力,并在不同文化背景下实现目标
• 较强的沟通和解决问题的能力-能够带领利益相关方执行数字愿景
• 具有敏捷方法(看板、Scrum)和工具(Jira、Confluence)的实际经验
• 能够在不确定的情况下工作-能够平衡和应对不断变化或竞争的优先事项
• 充满活力、积极向上、团队合作精神
• 熟练掌握英语和中文的口语和书面表达能力
• 学士学位或同等学历
加入汇丰,您将实现更多成就。
www.hsbc.com/careers
汇丰致力于建立一个所有员工都受到重视、尊重和意见被重视的文化。我们为提供一个促进持续职业发展、灵活工作和在包容多元环境中成长的工作场所感到自豪。银行持有的与就业申请相关的个人数据将按照我们的隐私声明使用,该隐私声明可在我们的网站上找到。
由香港上海汇丰银行有限公司发布