IT/计算机软件行业正在寻找一位积极主动、以客户为中心的IT支持人员加入他们充满活力的团队。作为职位持有人，您将在为员工提供技术支持和协助，确保日常运营顺利方面发挥关键作用。如果您对技术有热情，具有出色的问题解决能力，并致力于提供卓越的客户服务，公司邀请您申请。
IT支持人员的职责：
• 为员工提供有关硬件、软件和网络问题的一线技术支持。
• 安装、配置和排除故障台式机、笔记本电脑、打印机和其他IT设备。
• 迅速回应帮助台票、电子邮件和电话，并确保及时解决问题。
• 与IT团队成员合作，升级和解决复杂的技术问题。
• 协助实施IT政策、流程和最佳实践。
• 定期维护和更新计算机系统，以确保最佳性能。
• 向用户介绍基本软件和硬件功能。
• 维护准确的IT库存和设备记录。
IT支持人员的要求：
• 信息技术或相关领域的副学士学位或相关证书。
• 少于1年的IT支持人员或类似职位的经验。
期望的技能和知识：
• 熟悉微软Windows和Office应用程序。
• 熟悉故障排除网络连接问题。
• 出色的问题解决和沟通能力。
• 能够在快节奏的环境中优先处理和管理多个任务。
福利：
• 有竞争力的薪水。
• 职业发展机会。
巴林总部Aldar教育的运营和支持服务主管
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