俱乐部助理
Rapha的宗旨是激励全世界人们骑自行车过上精彩的生活。为了实现这一目标，我们致力于使Rapha社区成为一个包容性的地方，无论是在自行车上还是在自行车之外。
Rapha俱乐部是骑行者和体育迷们的激励性聚会场所。在这里，您会找到一个零售空间，里面陈列着最新的Rapha产品和美味的意式浓缩咖啡，还有丰富的现场赛事、骑行活动和活动安排。作为Rapha Cycling Club当地分会的所在地，我们的俱乐部可以在世界各地充满活力的自行车城市找到。
俱乐部助理致力于在俱乐部的零售和咖啡空间中提供传奇的Rapha顾客体验。作为俱乐部的第一位接待人员，俱乐部助理必须热情好客、亲切有礼，是Rapha的优秀代表。作为一个善于与人交流的人，俱乐部助理能够通过对话了解并满足顾客的所有需求，并且凭借他们对Rapha产品的了解和零售经验，提供完美的Rapha解决方案。
岗位职责
关键职责：
• 通过与所有俱乐部访客建立、发展和维护关系，提供传奇的Rapha体验
• 在提供一致的世界级服务的同时，在俱乐部的各个区域之间无缝切换
• 通过有效地了解顾客的需求并提供适当的产品解决方案来推动销售
• 提供专业的Rapha产品知识
• 了解完整的咖啡店提供的菜单，并向顾客推荐适合的菜品
• 创造一个友好和热情的环境，让自行车运动和文化得以繁荣发展
• 随时积极地传达品牌的正面信息，成为Rapha的代言人，并体现出Rapha的核心价值观-激情、决心、创造力和沟通能力
• 保持最高的视觉陈列和卫生标准
• 协助规划和组织俱乐部的骑行活动
• 根据需要协助厨师准备咖啡店的食品供应
• 支持团队，共同创造一个激励和积极的工作环境
候选人
• 理想的俱乐部助理应具备以下技能和品质：
• 在奢侈品零售环境中的经验
• 热衷于提供传奇的顾客体验
• 以交付结果为导向，努力超越期望的经验
• 亲和友好-善于交流，易于接近和互动
• 能够优先考虑并展示主动性
• 对Rapha品牌有了解
• 能够在早晨、晚上、周末和部分节假日工作
• 对任何形式的骑行或活动运动感兴趣者优先考虑
• 对咖啡/咖啡师培训感兴趣也是一个优势 
香港