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• 必须具备零售行业经验。需要具备订单管理系统的经验。
• 应具备与客户关怀中心团队合作的经验。应具备与业务和技术团队合作开发业务工作流程的经验。
• 了解从下订单到交付的订单过程。
• 应具备分析大型数据集以识别数据异常并提出改善向客户提供的交付日期的创造性机会的能力。
• 研究供应链客户体验、全渠道履约、订单管理、市场、运输和客户关怀中心领域的市场和行业趋势。了解最佳实践，并确定是否可以将其纳入以提供增强的客户体验。
• 从构思到实施，具备组织、规划和执行全渠道供应链和电子商务项目的经验。
OMS产品经理 
San Francisco