软件解决方案顾问（SSA）职位专注于售前解决方案设计。该职位负责与内部和外部销售团队合作，制定和组织销售策略。该人员分析销售环境，包括客户期望、竞争环境以及客户的技术环境和业务驱动因素，并定义在销售周期时间范围内要执行的操作。
SSA是一个基于现场的技术售前角色。他们预计将大部分时间与CDW的客户、销售人员和合作伙伴在他们分配的本地市场中进行互动。SSA与他们支持的销售和领导团队建立并维护战略关系，并被视为业务增长的值得信赖的顾问。SSA预计将成为多个解决方案家族的专家。该职位的人员独立操作，使用标准方法、现有工具、模板和资源；共享可能有益于团队的知识和信息。
主要责任领域将涉及以下方面的高水平经验和理解：
• 应用现代化
• 自动化
• 安全和管理
• AIOps/可观察性
软件解决方案顾问将对DevOps有深入的了解，并专注于软件售前和技术设计，如OpenShift、Tanzu、Rancher、Docker、Ansible、Puppet、HashiCorp、GitHub、GitLab、Prisma、Sysdig、Sonatype、Elastic、Cisco FSO、Dynatrace、Logicmonitor。
软件解决方案顾问（SSA）职位专注于CDW当前和新兴的现代技术组合的售前解决方案设计。该职位将专注于帮助我们的客户和销售人员确定和识别与DevOps堆栈相关的机会，包括编排、基础设施即代码、容器安全和应用性能以及相关工具以及内部和外部咨询和服务交付合作伙伴。这个职位被视为业务增长的值得信赖的顾问。作为软件解决方案顾问，您将了解我们客户的环境和高级基础设施。您将负责制定工作范围，并为附加服务机会的销售做出贡献。
主要责任领域：
• 通过进行关于数据或DevOps产品的短期培训课程，向客户经理传授知识-解释数据或DevOps产品和解决方案的功能、优势和技术规范
• 为主要技术产品和服务寻找解决方案
• 为团队的知识库做出贡献，并与其他解决方案架构师、顾问和客户经理共享知识
• 参加强制性培训
• 获得中级合作伙伴认证
• 是一个热情的学习者，通过积极扩展产品、解决方案和服务的技术深度来展示持续学习的热情。
• 帮助客户了解其设备维护合同、升级需求和续约；分析对客户来说最具成本效益的方法（例如，续约合同还是购买新设备和合同）。
• 向客户阐述实践的价值主张；向客户、客户经理和合作伙伴阐述以受众为中心的价值主张，并利用它为CDW创造额外的收入机会。
• 在您的领域内，在CDW、客户和合作伙伴的活动和会议上进行以业务为重点的技术解决方案演示。
• 与合作伙伴、其他解决方案顾问或架构师以及客户经理合作，推动已映射的机会；调整策略和方法，以实现更大的销售结果。
• 与多个合作伙伴定期协作，以教育、计划和执行联合策略，与多个利益相关者合作；了解地理位置的合作伙伴对齐，并领导客户机会映射练习；协调现场合作伙伴访问。
• 为参与提供交叉销售和/或升级销售机会，为FSAs和销售提供装备/协助。
• 与合作伙伴、现场解决方案架构师（FSA）和销售代表（AE）合作，推动已映射的机会；调整策略和方法，以实现更大的销售结果。
• 与合作伙伴、AE和ISA合作制定详细而雄心勃勃的领域计划，并使用它来管理他们的业务。
销售支持：
• 回答关于合作伙伴注册、相关注册问题和客户参与历史的问题。
• 根据潜在投资回报优先处理机会所花费的时间。
• 维护售前管道数据，制定计划，并采取行动将机会推进到结束阶段
• 理解利润率以及如何增加利润能力；与外勤销售合作，确保健康的盈利能力。利用和最大化合作伙伴定价、合作伙伴注册计划、激励计划和特价，赢得业务并确保健康的盈利能力，向客户经理、外勤销售、FSAs和合作伙伴提供定价建议，以增加利润和交易规模，并为CDW未来的机会定位；与合作伙伴进行定价谈判。
其他职责：
• 除了是一个热情的学习者外，软件解决方案顾问还是一个解决方案驱动者，热衷于通过积极扩展产品、解决方案和服务的技术深度来展示持续学习的热情。
• 软件解决方案顾问专注于CDW解决方案工具和服务领域，特别关注将销售机会识别和确认为适当的销售追求。
教育和/或技能资格
• 学士学位或同等经验
• 至少三年的技术售前或技术架构经验
• 至少三年的销售经验
必备资格
• 熟练使用Microsoft和Google Workspace应用程序
• 能够出差至多25%的时间
• 在销售技术解决方案和服务方面有成功和经验
• 具备与销售团队接触和合作的知识和成功经验
• 能够执行领域目标和指标
• 通过阅读相关文献、参加研讨会和在线培训来了解产品、应用、技术服务、市场状况、竞争活动、广告和促销趋势
• 熟练使用Microsoft办公应用程序
• 在销售技术解决方案和服务方面有成功和经验
• 具备与销售团队接触和合作的知识和成功经验
• 能够执行领域目标和指标
• 能够适应和变革实践和团队覆盖模型的业务需求
• 较强的人际关系和演示技巧，包括咨询技巧
• 较强的口头和书面沟通能力
• 对学习和教导他人有强烈的热情
• 有动力和自我启动能力
• 能够创造性地思考并提出积极的想法，以增加销售额
• 较强的问题解决能力
• 必须能够与管理层、同事和同事以有效和建设性的方式进行沟通
• 能够理解、记住并应用口头和/或书面指示或其他信息。能够将思想和想法组织成可理解的术语。能够多任务处理、组织和设置优先级。能够在工作中运用常识。能够理解和遵循基本的指示和准则。能够根据需要出差。
优选资格
• 获得并保持相关行业标准认证 
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