我们的目标
我们致力于连接和推动一个包容性的数字经济,让每个人、每个地方都能从中受益,通过使交易安全、简单、智能和易于访问。利用安全的数据和网络、合作伙伴和激情,我们的创新和解决方案帮助个人、金融机构、政府和企业实现他们的最大潜力。我们的品德商数,或DQ,驱动着我们的文化和我们公司内外所做的一切。我们营造了一个尊重员工个体优势、观点和经验的包容文化。我们相信,我们的差异使我们成为一个更好的团队-一个做出更好决策、推动创新并取得更好业务成果的团队。
职位和摘要
技术领导产品经理
概述
• 负责制定激发人们的平台/产品愿景,从业务需求、市场机会和技术趋势中衍生出来
• 使用反向工作方法,将业务需求和客户体验分解为驱动平台/产品路线图的功能和功能
• 与技术项目经理、开发人员、用户体验设计师和内部客户合作,定义业务需求的详细信息
• 收集并与工程团队共享用户故事
• 充当业务客户的代表,并对平台服务负责
职责
• 拥有反向工作文档和功能发布的愿景
• 根据需要确定新的平台能力并制定计划
• 利用研究、用户研究、指标和竞争分析来了解平台和平台产品的业务需求
• 比较竞争审查中的功能,以确定平台产品发布的优先级
• 发现创新或进行测试和学习实验,以创建为平台产品增加更多业务和客户价值的功能
• 参与与业务的客户研究,以确定平台产品功能需求
• 为平台产品组合和路线图提供近期输入(每季度)
• 在平台产品功能上做出权衡决策
• 使用市场中其服务的运行时指标作为反馈循环,平衡优先级与新功能请求
• 在平台功能领域展示专业知识,并与相互依赖的团队协调
• 消化业务客户需求(用户故事、用例)和平台功能需求
• 对用户体验设计有可见性
• 为平台确定发布目标,并根据业务和平台价值优先级进行分配,根据需要在实施过程中进行调整
• 持续监控功能开发的进展
• 根据功能集的验收标准,与开发团队一起审查产品演示
• 准备发布,并监控功能集的平台性能、采用情况和运营健康状况
• 与功能集的GTM计划保持一致
• 发现可能导致平台功能无法按时交付或无法满足要求的问题,并向领导层进行沟通
• 支持并参与发布后的审查,并确保反馈重新纳入功能中
• 与内部团队和客户服务合作,识别、分类和优先处理功能级别的客户问题
• 开发并实施新的度量标准,并与开发团队合作开发监控报告
• 独立识别和研究异常性能,并将发现上报给高级管理层
• 协调内部论坛,收集和识别功能级别的开发机会
• 拥有和管理产品文档;实现自助支持和/或努力减少开销
• 根据业务和客户反馈以及对运营绩效的深入分析,识别功能风险,并与高级领导共享
• 在组织内建立网络;开始建立内部和外部网络
• 培养团队成员
• 协助候选人选择和入职
经验
- 敏捷实践
- 技术(API规范、UML图、Axon、MQ、Splunk等)
- 程序和项目管理技能
- 产品管理经验
- 良好的沟通能力(口头和书面)
- 支付行业
在美国,万事达卡是一个包容性的平等就业机会雇主,不考虑性别、性别认同、性取向、种族、族裔、残疾或退伍军人身份或任何其他法律保护的特征的申请人。如果您需要在在线申请过程中获得住宿或协助,请发送电子邮件至reasonable_accommodation@mastercard.com,并说明您所请求的住宿或协助类型。请勿在此电子邮件中包含任何医疗或健康信息。合理住宿团队将及时回复您的电子邮件。
企业安全责任
涉及访问万事达卡资产、信息和网络的所有活动都会对组织带来固有风险,因此,我们期望每个为万事达卡工作的人都对信息安全负责,并且必须:
• 遵守万事达卡的安全政策和实践;
• 确保所访问的信息的机密性和完整性;
• 报告任何涉嫌信息安全违规或违反,并
• 根据万事达卡的指导方针完成所有定期的强制安全培训。
根据万事达卡的总薪酬理念,并假设该工作将在美国执行,成功的候选人将根据地点、经验和其他资格条件为该角色提供有竞争力的基本工资,并可能有资格获得年度奖金或佣金,具体取决于角色。万事达卡为全职(和某些兼职)员工提供的福利通常包括:保险(包括医疗、处方药、牙科、视力、残疾、人寿保险)、弹性支出账户和健康储蓄账户、带薪休假(包括16周的新父母休假、最多20天的带薪丧假)、10天带薪病假、根据级别享受10天或更多的带薪年假、5天个人假、10天带薪美国法定假日、401k与最佳匹配的优秀公司、符合条件的角色的延期补偿、健身报销或现场健身设施、有资格获得学费补贴、性别包容福利等等。