指导（仅文本）
职位发布内容
职位发布的责任和资格部分的内容应该从HRWeb上的角色库中获取。
有关如何创建有影响力的职位描述的指导，请参考职位发布辅助工具。
对于欧盟或英国的职位：不应包括年限经验。
可访问性指导
- 仅使用文本编辑器中的“粘贴为文本”按钮传输内容，特别是使用Microsoft Word、PPT、Outlook或OneNote时。
将字体系列更改为Calibri。
- 不要使用特殊字符
- 每个部分只使用一个子标题 - 例如
- 职责 -> 主要职责
- 资格 -> 所需技能
- 仅在文本编辑器中格式化内容（例如，使用编辑器中的相关按钮创建项目符号和粗体样式）
- 通过按Enter键结束每行以删除句子末尾的所有空白字符
遵循以下建议，避免在职位广告中出现以下内容：
- 不要提及未公开的产品、技术或项目代号。
- 不要讨论未来的产品里程碑或路线图。
- 不要提及高管姓名。
- 除非对外部受众来说已经非常熟知，否则不要使用团队名称。
- 不要讨论内部公司目标或业务策略。
- 不要贬低当前市场上的微软产品，也不要在描述微软产品或服务时使用带有负面含义的语言。
- 未经咨询公共关系团队，不要使用可能具有新闻价值的统计数据，如下载量、单位、市场份额、销售额、收入或其他业务指标。
- 不要提及具体的竞争对手。
- 绝对的安全、安全和隐私是不存在的。因此，请不要发表任何表达或暗示绝对安全、安全和隐私的声明。
- 不要引用内部URL、职位级别或术语。
职责（仅文本）
- 与客户的高级决策者建立长期的信任关系，包括他们的首席技术官和信息官，以及客户业务部门的决策者。
- 具备在现场的领导能力和执行力。
- 在关键事件处理期间，特别是对C级高管，管理与客户的沟通。
- 对Azure数据和人工智能（Azure AI、OpenAI、LLM、Azure数据服务）有广泛的了解。
- 展示先前的技术领导力，推动交付团队满足客户期望，尽快提供解决方案并帮助客户解决技术问题。
- 有效协调和桥接跨职能团队的交付，为交付团队提供运营指导。
- 主持与客户利益相关者的高级委员会会议，监控交付进展和客户支持体验，推动积极的议程。
- 提供服务中断、指标和风险管理的详细审查。
- 确保关键工作负载环境保持运营健康。
- 通过交付链移除阻碍，例如参与入职评估以建立了解“我是谁”因素，提供主动服务，采纳推荐做法等。
- 推动客户团队从被动到主动的转变管理。
- 确保根本原因分析结果和纠正计划纳入到积极支持交付项目中。
- 主持与客户运营团队的讨论，跟进被动事件和积极活动的进展。
- 协助并帮助客户解决与微软技术相关的任何技术交付问题/问题，充当客户的唯一联系点。
- 在需要时支持客户成功账户管理团队参加与客户的月度服务评审会议，提供技术进行中活动的进展更新。
- 主持与账户团队的月度指导委员会会议，监控支持体验和跟进交付进展、现有的阻碍、所需的行动和支持。
- 支持和跟踪支持案例。
- 与客户成功账户经理对齐，制定积极活动议程。
- 在需要时参加和参与环境的计划更改。
- 参与轮班以确保为支持关键事件创建的高质量服务。
资格（仅文本）
- 计算机科学、信息技术、工程、商业或相关领域的学士学位
- 12年以上的云/基础设施技术、信息技术（IT）咨询/支持、系统管理、网络运营、软件开发/支持、技术解决方案、实践发展、架构和/或咨询经验
- 在面向客户的角色（例如，内部和/或外部）工作的6年以上经验。
- 6年以上的技术项目领导经验
微软是一家平等机会雇主。所有符合资格的申请人将获得与年龄、血统、肤色、家庭或医疗护理休假、性别认同或表达、基因信息、婚姻状况、医疗状况、国籍、身体或精神残疾、政治隶属、受保护的退伍军人身份、种族、宗教、性别（包括怀孕）、性取向或其他适用法律、法规和法令保护的特征无关的就业机会。如果您在申请或招聘过程中需要帮助和/或合理的住宿，敬请通过住宿请求表格发送请求。
下面列出的福利/待遇可能因您在微软工作的性质和工作国家而有所不同。 
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