加入全球最国际化的公司
这家公司在1969年开创了跨境快递服务，并在全球220多个国家和地区开展业务。DHL阿联酋是快递物流领域的市场领导者，也是雇主首选——连续5年在阿联酋被评为“最佳工作场所”，2019年全球排名第4！
加入我们的团队，发现一个专注于服务、质量和可持续发展的国际网络如何通过全球贸易的力量连接人们并改善生活，不仅仅是为了我们的客户，还为了我们团队中的每个成员。要了解更多关于我们的文化、积极向上的员工和我们的目标，请访问www.dpdhl.jobs/express
职位描述
培训师将负责交付、安排和协调培训，管理所有培训文件和记录，进行培训需求分析，并协助管理人力资源（学习与发展）与业务之间的整体关系。他们将努力实现团队的总体目标，提高DHL Express - 阿联酋的学习和发展活动的知名度、质量和可访问性，以实现DPDHL Express成为“世界上最伟大的国际快递公司”的愿景。
职位的关键要求：
• 培训设计和旅程技能：为组织的不同层次设计和整理全面的培训旅程
• 学习与发展专业化：专注于培训和学习与发展功能，或在矩阵式企业结构中有经验
• 技术技能和技术熟练程度：出色的技术专业知识和利用技术和培训制作工具（如Articulate、Adobe和I-Springs等）创建数字内容的能力
职责
培训管理：
• 监督和管理内部培训系统，包括LMS、数字平台和全球学习门户。
• 利用技术生成关于培训效果和预算利用的全面报告。
• 进行培训需求分析（TNA）会议，收集反馈并将见解转化为可行的培训举措。
• 维护全面的培训记录，管理学习与发展的强制许可证，确保及时续订。
• 管理培训活动、研讨会和会议室预订的物流，与相关部门有效合作。
• 通过内部营销和沟通渠道推动提升学习与发展功能的举措。
培训设计：
• 进行全面的TNA，以确定绩效差距，并设计针对性的培训计划，满足特定需求。
• 领导学习与发展的数字化转型，打造引人入胜和有影响力的面对面培训、电子学习、虚拟和导师领导的课程。
• 利用多媒体制作工具和学习技术创建端到端的培训内容，既具有信息性又具有互动性。
• 开发和传播培训前后资源，增强知识保留和应用，包括互动信息图、情境模拟和视频。
培训项目交付：
• 开展多样化的培训项目，包括DHL Express全球项目、跨职能培训、内部开发的软技能和领导力研讨会、异步课程、巡回演出和小型学习模块。
• 管理和交付新员工入职培训过程，与招聘团队密切合作，确保顺利的入职体验。
• 与学习与发展经理合作设计和更新数字“知识”导向计划。
项目评估、效果和回报率提升：
• 对完成的内部培训项目进行严格评估，评估效果并衡量回报率，使用Kirkpatrick 1-4级等有效的评估模型，并确定改进领域。
• 与运营领导合作评估培训到工作绩效的转化，利用增强的关键绩效指标进行验证。
• 引导员工与全球发展项目属性保持一致的行为，促进个人和职业成长。
• 辅导和指导员工和经理实施学习与发展干预措施，最大限度地发挥培训举措的影响。
关键能力：
• 在教学设计、定制培训干预、数字内容创建、创新和敏捷项目管理方面具有丰富经验。
• 熟悉并能够使用Articulate Storyline 360、Adobe Captivate、Elucidate、iSpring、Lectora Inspire和Isotropic等数字内容软件。
• 能够独立工作并有效管理多个优先事项。
• 出色的沟通和人际交往能力，有信心与各级管理层进行互动。
• 注重细节，并致力于提供高质量的工作。
• 灵活性、适应性以及强烈的自我激励和可靠性。
个人资料
技术技能和资格：
• 在海湾合作委员会市场拥有至少三年的人力资源学习与发展/培训或作为现场培训师的经验。
• 人力资源学士学位；硕士学位优先。
• 人力资源/培训资格（CIPD、SHRM或等同资格），熟悉数字内容创建软件，并具备教练经验/证书。
• 认可的培训/评估/IQA资格（如C&G、PTLLS、TAQA、A1/D32/D33）
• 具备教学设计知识，熟悉数字内容软件以及测试管理和心理测量工具
• 熟练使用多媒体制作工具和学习技术开发互动式虚拟和自学式学习与发展内容。
• 在各种形式的培训项目设计和交付方面具有丰富的专业知识。
• 熟练掌握Microsoft Office套件和现代计算机软件包、电子学习技术和LMS系统。
• 熟悉评估中心设计和管理者是一个加分项。
• 出色的英语沟通和人际交往能力；阿拉伯语是一个优势。 
