公司简介
在ServiceNow，我们的技术让世界为每个人服务，而我们的员工使这成为可能。我们行动迅速，因为世界不能等待，我们以无人能及的创新方式为我们的客户和社区创新。加入ServiceNow，您将成为一个雄心勃勃的变革团队的一部分，这个团队充满了无尽的好奇心和创新精神。我们知道，当您过上最好的生活并展示您独特的才华时，您才能发挥最佳水平，因此我们尽一切可能使之成为可能。我们一起梦想大，相互支持，实现我们个人和集体的梦想。未来属于我们，从您开始。
我们拥有超过7,700个客户，服务于约85%的财富500强企业，并且我们很自豪成为FORTUNE 100最佳雇主和全球最受钦佩公司之一。
在Now博客上了解更多关于生活的信息，并听听我们的员工关于在ServiceNow工作的经验。
不确定是否符合工作描述的所有要求，但对该角色深感兴奋？我们仍然鼓励您申请！在ServiceNow，我们致力于创造一个包容的环境，让所有声音都能被听到、被重视和被尊重。我们欢迎所有候选人，包括来自非传统、多样化背景的个人，可能与这个角色的典型路径没有直接联系。我们相信技能和经验是可转移的，而追求梦想的愿望会成为出色的候选人。
职位描述
团队：
加入ServiceNow新兴快速发展的财务和供应链工作流团队，帮助塑造诸如采购到付款等业务流程的未来！我们将共同改变体验，释放财务和供应链组织的效率和潜力。以下是对我们来说重要的内容：（1）建立基于信任的关系（2）以毅力和激情拥有并执行您个人和团队的目标（3）采用成长思维的无止境渴望，帮助改善我们的客户、团队和自己。
角色：
我们的第一个解决方案“采购到付款运营”正在快速增长，我们正在迅速进入新的相关市场。因此，这是一个早期参与的机会，推动财务领域新产品的战略和执行。可以将其视为在一家备受赞誉的企业软件公司中担任资金充足的“初创公司”的产品负责人。
负责财务的首席入站产品经理属于产品组织。这个角色非常具有合作性，不仅与入站产品团队合作，还与出站产品经理、设计、研究、工程、质量工程、文档、产品成功、运营等跨部门合作。
如果您热衷于领导产品战略、了解客户、熟悉用户存在的问题、执行规划和发布、构建客户喜爱的产品，那么这个角色适合您！
在这个角色中，您将做以下工作：
• 推动产品战略：
o 评估客户痛点、研究洞察、使用和采用数据、竞争和市场情报，以制定产品优先事项的观点。
o 为投资编写商业案例，并在面向高层管理层的会议上提供这些见解。
o 构建和管理一个经过客户和/或市场验证的想法和需求的积压，这些需求可以转化为具有差异化的明确的最小可行产品。
o 探索和提供解决方案的非有机方法，以解决客户的问题。
• 执行规划和发布：
o 与用户体验和工程团队合作，将想法变为现实。
o 以易于理解的要求传达复杂问题。
o 与客户验证产品设计和原型。
o 与其他ServiceNow产品团队合作解决和执行跨团队依赖关系。
o 与工程团队合作进行发布管理：了解状态、风险、依赖关系，并帮助解决风险和解决问题。
o 确保成功交付产品发布。
• 产品培训和成功：
o 与出站产品管理、销售、营销、产品成功、教育服务和其他团队合作，确保客户成功。
o 制定帮助创建“整体产品”的启用资料。
• 与客户互动并支持：
o 了解客户如何使用产品，以及缺乏采用或低使用率的原因和成功的障碍等趋势。
o 作为客户的声音，在产品开发生命周期中提供他们的价值观。
o 与前5-10个战略客户进行设计合作。
资格要求
要在这个角色中取得成功，您需要：
• 在财务部门的产品方面拥有8年以上的入站或技术产品管理经验。
• 在采购到付款、订单到案例、记录到报告或相关财务业务流程方面具有丰富的经验。
• 具有优先级排序的能力和专注于高影响活动的纪律。这意味着在优先级排序时能够说“不”，并阐明您的优先级理由。
• 具备收集和捕捉产品需求并将其转化为产品路线图的经验。这包括在创建解决方案之前能够识别和优先解决问题的能力。
• 具备书面和口头沟通能力，能够以适合受众的水平传达技术和业务概念。
• 对客户需求有深入的好奇心，并在建立客户关系和提供以客户为中心的解决方案方面有良好的记录。
• 有敏捷和/或Scrum经验；不需要认证。
• 战略思维，快速学习和有影响力的沟通能力。
• 能够在没有正式权力的情况下影响和协调跨职能团队。
• 能够批判性思考，解决复杂问题。
• 在模糊的环境中蓬勃发展并流利运作。
• 能够每年出差30%的能力。
#产品岗位
对于在湾区的职位，我们提供的基本工资为158,500美元至277,500美元，另外还有股权（如果适用）、可变/激励报酬和福利。销售职位通常提供有竞争力的目标收入（OTE）激励报酬结构。请注意，显示的基本工资仅为指导，个人总薪酬将根据资格、技能水平、能力和工作地点等因素而异。我们还提供健康计划，包括灵活支出账户、与公司匹配的401(k)计划、ESPP、匹配捐赠、灵活的休假计划和家庭休假计划（符合资格要求）。薪酬基于角色所在地理位置，并可能根据工作地点而变化。
附加信息
ServiceNow是一家平等就业机会雇主。所有符合资格的申请人都将获得平等的就业机会，不论种族、肤色、信仰、性别、性取向、国籍或民族、血统、年龄、残疾、性别认同或表达、婚姻状况、退伍军人身份或任何受法律保护的类别。
在ServiceNow，我们以灵活性和信任为基础，在分布式的工作环境中引领。点击这里了解我们的工作角色：灵活、远程和办公室必须。
如果您需要合理的适应措施来完成申请过程的任何部分，或者在能力有限或无法访问或使用此在线申请过程并需要其他申请方法的情况下，您可以通过talent.acquisition@servicenow.com与我们联系寻求帮助。
对于需要访问受出口管制法规限制的技术数据的职位，包括出口管理条例（EAR）规定的技术数据，ServiceNow可能需要获得美国政府对某些个人的出口许可批准。所有就业都取决于ServiceNow获得可能由美国政府要求的任何出口许可证或其他批准。
请注意：虚假的职位发布/职位欺诈现象越来越普遍。点击这里了解要注意的事项以及如何保护自己。所有真正的ServiceNow职位发布都可以在ServiceNow职业网站上找到。
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