职位简介
质量保证专员团队负责人在质量保证团队中扮演着至关重要的角色，是质量保证团队的主要支持和教练，是副主任不在时的联系人。这个人将提供日常领导力，引导团队取得成果，并解决团队成员的绩效机会。团队负责人积极监督质量保证审查争议流程、政策和合规备忘录流程，并维护财政援助政策和程序手册。此外，他们还贡献于监控影响第四章节项目管理的控制，以确保大学合规性。团队负责人还审查和确保大学财政援助培训材料的准确性和合规性，监督质量保证专员的适当培训，并在外部审计期间支持副主任。
基本职能：
• 协助领导监督质量保证（QA）团队，确保按时、准确地完成每月质量保证审查。
• 监控QA审查争议流程，确保QA专员保持适当的准确性，并与大学利益相关者合作进行补救。
• 监督政策和合规备忘录流程，确保备忘录及时起草、提交领导批准，并妥善保存以备档案保留。
• 协助主任监督和解释与第四章节项目管理相关的立法变化，并确保针对法规变化进行处理，并制定政策和程序以确保符合第四章节项目管理。
• 负责QA专员仪表板数据输入和报告。
• 在副主任不在时，参加并参与委员会和工作组，旨在改善大学的政策、程序和业务实践。
• 管理流程和程序审查，以确保符合联邦、州、退伍军人事务部和组织政策和法规。
• 管理政策和程序的维护。
• 通过每日出版物、研讨会和会议以及领导的协助和指导，了解法规变化。
• 参与进行部门项目或其他特殊项目，根据需要。
• 合理、一致的出勤，以满足职位要求。
• 分配的其他职责。
主管职责：无
要求：
教育和经验：
• 优先考虑学士学位。
• 至少五年的财政援助、咨询、培训、审计、职业服务、军事福利、会计或相关经验。
• 至少一年的领导经验优先考虑。
• 在第四章节环境中制定和实施符合法规的政策和程序的经验。
• 必须了解财政援助项目和法规。
• 优先考虑法规分析和解释经验。
• 优先考虑数据处理和自动记录维护系统的经验。
• 优先考虑在高等教育领域的经验。
• 优先考虑在技术驱动型企业工作的经验。
• 所有技能、能力和教育将被视为最低资格。
能力/技术/职能技能：
• 熟悉各种私人、州和联邦财政援助项目。
• 熟悉高等教育机构的学术和业务运作。
• 熟悉大学的政策和程序。
• 熟悉ED Express软件。
• 口头和书面沟通的能力。
• 操作设备的能力，如个人电脑和电话系统。
• 利用技术的能力，包括浏览网站、进行文字处理、创建电子表格、发送电子邮件和电子消息。
• 利用电子邮件或其他基于技术的通信媒体进行在线沟通的能力。
• 解决问题的能力。
• 出色的客户服务技巧。
• 注重细节、有组织能力和强大的时间管理能力。
• 保守机密。
• 能够准备信函、报告和商务通信。
• 有组织，具有良好的时间管理能力。
• 熟练使用Microsoft Word和Microsoft Office套件中的其他应用程序。
地点：远程
出差：无需出差
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收到工作邀请的候选人将根据候选人的资格、技能和能力提供与经验相符的薪水/支付率。除非有特殊情况，否则将根据居住州的最低豁免门槛提供薪水的最低水平。基本工资是National University全面奖励计划的一个组成部分，因为我们致力于支持“全面”员工福利需求，为您和您的家庭提供全面的福利。有关我们福利计划提供的完整详细信息，请访问benefits.nu.edu。有关兼职福利，请点击此处。
薪酬范围：
每小时：24.86美元-32.32美元
National University致力于维持高质量的多样化员工队伍，代表我们服务的人群。National University拥有5000多名教职员工，为41000多名学生提供服务。我们的使命是满足21世纪全球教育需求，致力于创造一个支持学生、教职员工发展兴趣和才能的学术和工作环境，同时体验到社区感和对多样性的承诺。National University在线和校园位置都提供课程，是创造教育创新解决方案和满足我们多样化学生人群需求的领导者，包括成人学习者和在职专业人士。
National University提供了一个在支持多样性的创新环境中工作的机会。
National University（NU）自豪地成为平等机会雇主，并根据适用的联邦、州和地方法律，不违法歧视任何雇员或雇员申请人。在NU，一群具有高度才华、创新和创造力的多样化人才汇聚在一起，为每个学生学习者产生一生的影响。所有合格的申请人都将获得在National University的就业、教育和录取方面的平等考虑。我们致力于平等，并深信种族、肤色、祖籍、年龄、家庭护理状况、退伍军人状况、婚姻状况、信条、宗教、性别、性取向、宗教、种族、民族、国籍和其他受法律保护的群体地位的多样性。 
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