岗位概述:实现单位销售目标(新车和认证二手车),最大化金融和保险产品、二手车置换和配件销售,并在整个客户旅程中保持预期的净推荐值(NPS)标准。
你将会做什么:
• 通过为客户提供结构化的“一次报价”旅程,实现每月单位销售目标
• 实现设定的二手车置换目标
• 实现每月金融和保险产品销售目标
• 促进有效的转介绍给展厅经理,确保提升净推荐值(NPS)的100%二次面对面接触
• 管理线索(电话/网络/到店咨询)
• 收集客户数据(试驾、身份证、电子邮件地址等)
• 按照 Al Futtaim 和原始设备制造商(OEM)的要求完成100%的强制性培训
• 确保了解竞争对手的活动,以便能够反驳客户的论点