IT支持工程师

15个月前全职
MS IT HUB LTD

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location 伦敦
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管理和支持用户、系统、软件和网络。根据欧盟和公司的全球IT标准开发和改进新的和现有的系统和服务。 主要职责: 管理和维护公司网络(局域网)、WAN连接、服务器操作系统软件和硬件升级,为英国站点提供维护和故障排除服务。 访问和使用帮助台系统,根据紧急性/重要性适当分类并采取有效措施。 为其他部门的关键软件和硬件提供IT基础设施和更新支持。 确保与用户群体保持持续沟通,以确保服务水平得以维持。 设备清单管理。 软件许可证管理。 使用适当的工具开发软件。 根据程序管理公司的新员工和离职员工。 使用适当的软件进行系统备份。 能够与他人合作,根据时间表定义项目需求和规格。 所需经验和技能: 必备 PC和软件部署经验。 Microsoft Office经验。 能够作为团队的一部分工作。 能够管理、优先处理和组织工作负载。 与内部和外部客户沟通能力强。 具有积极解决问题的能力。 可取 IT的BTEC/A水平资格证书。 Microsoft Active Directory、365经验。 了解网络(IP地址、交换机、VLAN、无线等)。