管理和支持用户、系统、软件和网络。根据欧盟和公司的全球IT标准开发和改进新的和现有的系统和服务。
主要职责:
管理和维护公司网络(局域网)、WAN连接、服务器操作系统软件和硬件升级,为英国站点提供维护和故障排除服务。
访问和使用帮助台系统,根据紧急性/重要性适当分类并采取有效措施。
为其他部门的关键软件和硬件提供IT基础设施和更新支持。
确保与用户群体保持持续沟通,以确保服务水平得以维持。
设备清单管理。
软件许可证管理。
使用适当的工具开发软件。
根据程序管理公司的新员工和离职员工。
使用适当的软件进行系统备份。
能够与他人合作,根据时间表定义项目需求和规格。
所需经验和技能:
必备
PC和软件部署经验。
Microsoft Office经验。
能够作为团队的一部分工作。
能够管理、优先处理和组织工作负载。
与内部和外部客户沟通能力强。
具有积极解决问题的能力。
可取
IT的BTEC/A水平资格证书。
Microsoft Active Directory、365经验。
了解网络(IP地址、交换机、VLAN、无线等)。