公司描述
我们创作世界一流的内容,通过我们的电影、电视和流媒体平台进行发布,并通过我们的主题公园和消费者体验来展现生活。我们拥有和运营领先的娱乐和新闻品牌,包括NBC、NBC新闻、MSNBC、CNBC、NBC体育、Telemundo、NBC本地电视台、Bravo、USA Network和Peacock,我们的高级广告支持流媒体服务。我们通过环球影业集团和环球影城集团制作和发行顶级电影娱乐和节目,并通过环球目的地与体验拥有世界知名的主题公园和景点。NBC环球是康卡斯特公司的子公司。
在这里,你可以做真实的自己。作为一家独特地通过我们的平台进行教育、娱乐和赋权的公司,康卡斯特NBC环球致力于包容每个人。我们的多样性、公平性和包容性倡议是由我们的员工、观众、公园游客和我们所居住的社区所推动的。我们努力营造一个多元、公平和包容的文化,让我们的员工感受到支持、接纳和倾听。我们将继续共同创造和传递反映当前和不断变化的世界面貌的内容。
职位描述
运营与技术部门正在寻找一名内容质量保证经理,以帮助支持我们迅速增长的流媒体视频目录。您将领导一个团队,负责多个内容验证工作,检查各种设备平台和服务上发布视频记录的可用性和可播放性。在这个职位上,组织能力和准确性将对您有很大的帮助。具备多语言内容审查、配置和服务经验将是一个巨大的优势。
理想的候选人将能够管理和优先处理各种质量保证请求,从简单、可预测的上线前内容准备评估到紧急、复杂的问题管理评估和验证。我们也希望您熟悉网络浏览器、智能手机、电视、游戏机、有线盒子和其他技术设备,因为它们将在您的日常工作中发挥重要作用。
您在操作效率方面的勤奋将立即反映在平台上,确保用户拥有一致而愉快的观看体验。对精确的节目呈现的执着将有助于确保我们在竞争激烈、快速发展的数字市场中取得成功。
基本职责
•管理Peacock的内容质量保证团队,负责质量控制和保证工作,优先处理和解决重要、高量的请求,并在紧迫的截止日期前完成初步检查
•在多种设备平台上进行验证和内容存在性检查,包括:移动平板电脑(Amazon Fire、iPad)、移动设备(iOS、Android)、流媒体设备(Fire TV、Roku)、游戏机(PlayStation/Xbox)、智能电视(Samsung、LG、Vizio)、有线电视供应商机顶盒(Cox、Xfinity)
•维护质量保证准则和控制协议;与技术、产品和客户服务团队合作,分析、规范和不断改进平台上的用户体验
•通过我们的数据库优先处理质量保证履行跟踪
•与内部利益相关者和外部供应商合作,简化质量控制沟通渠道、工作流程和问题管理
资格要求
基本要求
•数字媒体、计算机科学、资产管理或同等经验的学士学位
•2年以上经验:
•内容质量保证测试、协议、技术和治理
•数字平台和消费产品上的流媒体应用程序
•支持内容营销和促销策略
•1年以上经验:
•在专业工作环境中培训、管理和领导员工
•内容管理系统(CMS)发布工作流程
•多语言资源、内容交付和元数据
•研究和咨询出版程序、管理协议和行业趋势
•了解:
•数据库管理和API交付规范和工作流程
•敏捷、Scrum等项目管理方法和JIRA、Confluence和Airtable等协作产品
•能够按美国西海岸时间工作
•必须愿意在需要时在晚上、周末、延长工时或假期工作
期望的特点
•首选电视娱乐行业经验
•优秀且有效的沟通和协作能力
•将高度技术术语提炼为基本要求和概念的专家
•积极解决问题的能力,能够在高压环境中优先处理和同时处理多个时间紧迫的请求
•对流媒体平台和服务的战略知识和熟悉程度
•了解传统MVPD分销与新兴OTT服务(AVOD、SVOD、TVOD、PVOD)的区别
•熟悉数据洞察和指标跟踪工具Domo、Adobe SiteCatalyst和Google Analytics
其他要求:
该职位被指定为完全远程,意味着该职位预计将在非NBC环球的工作场所(通常是员工的居住地)进行工作。
该职位有资格享受公司赞助的福利,包括医疗、牙科和视觉保险、401(k)计划、带薪休假、学费报销以及各种其他折扣和福利。请通过访问职业网站的福利页面了解NBC环球提供的福利。薪资范围:75,000美元至100,000美元(有奖金资格)
申请窗口预计将于2024年4月30日关闭
其他信息
NBC环球的政策是向所有申请者和员工提供平等的就业机会,不因种族、肤色、宗教、信仰、性别、性别认同或表达、年龄、国籍或血统、公民身份、残疾、性取向、婚姻状况、怀孕、退伍军人身份、在制服服务中的成员身份、遗传信息或适用法律保护的其他基础而歧视。NBC环球将根据相关法律要求,包括适用的洛杉矶市雇佣机会公平机会条例,考虑有犯罪记录的合格申请者的就业。
如果您是有残疾或残疾退伍军人的合格个人,并且由于您的残疾无法或受限于使用或访问nbcunicareers.com,您有权要求合理的适应措施。您可以通过发送电子邮件至AccessibilitySupport@nbcuni.com来请求合理的适应措施。