我们正在The Care Database招聘一名客户服务和培训主任。这是The Care Database的关键角色。该职位涉及远程和现场培训和支持我们的客户。您将直接与客户合作，确保他们与我们团队之间的有效沟通。
工作关系
•向客户服务主管汇报
•董事总经理
•市场和技术支持经理
•CHASE Hospice Trading Ltd的客户
•Shooting Star Children's Hospices的行政和护理人员
•SSCH财务部门
工作范围
•客户联络和客户满意度
•数据库培训
•帮助台支持
•维护用户指南
•组织数据库用户组会议和论坛
•软件测试
•一般公司行政工作
要求：
•经验
必备：
•至少两年数据库管理和管理员经验
•良好的利益相关者联络技巧
•在为员工提供技术培训方面有实际经验
•对数据管理和管理员职能（导入、导出、数据清理、收集、分析、分发等）有深入理解
•出色的沟通、演讲和协作能力
•熟练掌握风险管理
•可证明对GDPR原则的理解和应用
•对平等和多样性原则有了解
可取得：
•在临终关怀或医疗保健行业工作的经验
•在软件行业工作的经验
•在慈善行业工作的经验
2.知识和技能
必备：
•逻辑和分析思维者
•员工培训经验
•精通MS Office（Excel、Access、Word等）
•熟悉现代数据库和信息系统技术
•有驾驶能力者优先考虑
•愿意出差
3.一般特质
•能够向各种能力的用户传达技术主题
•在引入系统时采取务实的方法
•对引入新系统的文化影响敏感
•组织能力强；积极主动，有主动性，能按时完成工作
•团队合作者
•对在志愿部门工作的挑战和机会有承诺和理解
我们的价值观和行为准则
CHASE Hospice Trading Ltd与支持患有寿命有限疾病的婴儿、儿童和年轻人及其家庭的慈善机构合作。我们要求所有员工共享我们的共同价值观，并展示能够实现我们目标的行为。
专业精神-我们将始终按照伦理和专业标准保护我们的家庭、彼此和组织。
尊重-我们将以最大的尊重对待彼此。
诚信-我们将在所做的一切事情上坦诚、诚实和透明。
多样性-我们将尊重个体差异，确保包容和公平。
卓越-我们将努力追求卓越。 
London