• 世界银行,财富和个人银行
• 联系中心,九龙,5天,偶尔轮班
• 必须具备IIQE(1,2,3)和HKSI(1,7,8)的资格/进展
职位描述:
• 与高级关系经理合作,发展和培养与高级客户的关系
• 提供高效、高质量的专业服务,确保全球高级核心服务标准和方案的一致交付
• 支持高级关系经理进行客户需求活动规划和投资组合管理,提高客户满意度
• 推广汇丰高级方案以促进存款和投资组合增长
• 与配对的高级关系经理进行有效沟通和保持联系
• 协助高级关系经理管理、发展和保持高质量的客户关系
职位要求:
• 大学本科学历,最好是金融、商务或相关学科
• 全套IIQE(1,2,3)和HKSI(1,7,8)资格证书
• 在银行和联系中心至少有2-3年的工作经验
• 在金融机构从事客户服务的一线经验
• 出色的客户服务技巧和心态,注重细节
• 熟悉零售银行和财富管理产品
• 具有商业导向的团队合作精神
• 清楚如何与合规、信贷和风险以及内部控制部门合作,确保平衡的风险运营环境
• 流利的英语和粤语,最好懂普通话