JAS是一家国际性的非资产供应链服务和解决方案公司。我们的服务包括空运和海运货运代理、合同物流、报关、分销、入库物流、卡车经纪和其他供应链管理服务，包括咨询、采购订单协调和定制管理服务。
IT客户经理负责与JAS的客户进行所有IT交互的各个方面。这包括解决方案设计、实施和支持JAS IT解决方案用于支持客户业务的责任。这些阶段将由IT客户经理管理，他们将自己处理解决方案，或者管理由JAS供应IT团队工程、实施和支持的解决方案。
理想的候选人应具备物流项目工作的丰富经验，包括集成、仓储管理系统和项目管理。
重要的是，他们需要在与内部和外部团队合作方面有着成功交付和维护解决方案的良好记录。他们还应具备出色的问题解决能力，并能在团队环境中良好地工作。
• 与APAC区总经理和APAC区IT负责人合作，制定与区域和全球业务要求相一致的项目。
• 与全球开发团队密切合作，构建新的解决方案/功能，为JAS业务和客户提供最大价值。
• 构建工作流程和流程，以促进成功交付客户解决方案，鼓励协作、创新和持续改进。
• 主导技术销售活动、演示和软件部署项目，提供适当的演示、文档、商业建模、进度安排和管理。
• 与运营和区域基础设施合作，找到解决IT和流程问题的方法，帮助解决技术问题并负责IT流程问题。
• 在功能级别上执行测试新业务应用软件发布的必要步骤。
• 根据需要提供关于解决方案、软件和核心JAS Worldwide应用程序使用的个人和团体指导。
• 管理和领导各种规模和复杂性的区域和全球客户项目。
• 主导适当的客户、管理和运营IT支持工具的实施。
• 管理本地与IT相关的客户服务的第三方供应商。
• 向IT基础设施提供信息，使其能够支持系统和基础设施。
• 有时可能需要在工作时间之外履行职责。
• 作为该职位的一部分，需要进行国际出差。
• JAS Worldwide IT总监认为适当的其他职责。
主管责任：
• 该职位没有主管责任。
资格：
• 强烈的团队伦理，能够在组织内外建立关系。在向上、向下和同级管理方面能够有效管理
• 较强的组织能力-能够同时有效处理多个任务，优先处理并执行分配的交付物。
• 充当JAS CL为客户提供的所有IT服务的主要客户联系人。管理与这些客户的IT关系。
• 具有项目管理经验，包括协调第三方供应商和合作伙伴。
• 对物流行业有良好的了解。
• 积极主动地发现问题并升级问题的能力。
• 良好的与二线、供应商或第三方支持团队联络的能力。
• 能够远程协助和支持IT资源。
• 能够作为团队和个人工作。
• 能够有效地用英语沟通。
教育和经验：
• IT、物流或商业学科的大学学位；或者具有重要相关经验。
• 在IT或业务领域拥有10年相关经验。
• 有支持远程办公室的经验。
• 具备集成、项目管理或物流资格。
工作环境：
100%在气候控制的内部办公环境中进行，工作条件正常。根据职位的职责，可能需要出差（最高25%）。
在执行本职工作时，员工通常需要坐着；站立；行走；用手和手指触摸和处理；伸出手臂和手；说话和听。在执行本职工作的过程中，员工经常需要弯腰、跪下和蹲下；举重或施加最大25千克的力。
附加：
与该职位相关的职责将根据公司的业务需求不时发生变化。更具体地说，可能需要从上述职责中执行其他和/或不同的职责。
以上陈述并不意味着对所描述职位的职责和责任的详尽列表，也不意味着对完成该职位所需的技能和能力的详尽列表。相反，它们仅仅是为了描述该职位的一般性质。 
纽约