S2S Soft是一家全球IT解决方案和服务公司，拥有在IT人员、文档管理、软件开发、机械设计和独立软件供应商等各个工业互联网领域的无与伦比的专业知识。我们的客户依赖我们为他们的业务流程提供技术倡议和支持，涉及企业应用管理、定制应用程序管理、商业智能和EAI、基础设施管理和安全以及质量保证和测试服务等领域。
S2S Soft了解各行业面临的独特挑战。通过从不同客户参与中获得的实践经验，我们使客户能够通过量身定制的解决方案来应对他们现有系统的挑战。我们牢牢把握客户的投资回报，构思、构建和部署健壮、可扩展且灵活的解决方案。我们与客户合作，为他们的长期计划提供真正的价值，同时展示高水平的专业精神和道德标准。
职位：Service Now高级开发人员，具有Gen AI经验
地点：加利福尼亚州圣克拉拉（从第一天开始现场工作）
备注：我们需要有Service Now认证的候选人
职位描述：
ServiceNow Gen AI平台高级开发人员
我们正在寻找一位ServiceNow Gen AI平台高级开发人员加入我们的团队，帮助我们使用ServiceNow平台及其Gen AI功能开发和交付创新解决方案。
工作职责
• 开发、配置和定制ServiceNow平台以适应业务需求，利用平台的Gen AI功能，如自然语言理解、对话式AI、机器学习和分析。
• 与跨职能团队合作，确定和优先处理业务需求
• 撰写干净、高效、易于维护的代码，符合最佳实践建议和指南。
• 确保每个项目都进行代码审查和质量控制检查，以确保最大的效率和生产力。
• 调试和解决技术问题
• 创建和运行测试用例，以确保平台的效率和质量。
• 能够编写/准备代码和应用程序技术配置/设计文档。
• 了解ServiceNow开发中的新趋势和技术，确保您的成功。
• 对正在实施ServiceNow的团队成员提供技术问题的升级支持
• 研究新功能并推荐提供客户价值的解决方案
• ServiceNow经验应包括在ServiceNow中进行脚本编写、工具配置、设计工作、技术配置和部署。具体而言，候选人应具备在ServiceNow平台上开发或定制核心应用程序（如事件、问题、变更和服务目录）的能力。
• 系统/流程自动化（编排）经验
• 有使用以下编程语言之一进行工作或开发的经验：JavaScript、Angular JS、Java、Python、HTML、XML
• 出色的沟通能力
• 对ITIL框架的理解。
• 确保解决方案的质量、性能、安全性和可扩展性，并遵守ServiceNow的编码标准和最佳实践准则。
• 解决并解决升级（L3）技术问题，并为解决方案提供支持和维护。
• 保持对ServiceNow平台和Gen AI领域的最新趋势和创新的了解，并利用它们来增强解决方案和客户体验。
• 根据复杂需求创造可能解决方案的现有方法和程序。
基本要求
• 计算机科学、工程或相关领域的学士学位，或具有等同的工作经验。
• 具有使用ServiceNow平台开发和实施解决方案的6-8年经验，其中至少有2-3年的使用ServiceNow Gen AI功能和能力的经验。
• 需要ServiceNow认证系统管理员（CSA）和ServiceNow认证应用程序开发人员（CAD）证书。优先考虑ServiceNow认证实施专家（CIS）证书。
• 具有使用敏捷/Scrum方法实施系统的实际经验
• 熟练掌握JavaScript、HTML、CSS、XML、JSON、REST/SOAP API和其他Web技术和框架。
• 具有使用各种ServiceNow模块和应用程序的实际经验，例如ITSM、ITOM、ITBM、HR、CSM、SecOps、GRC，以及GenAI、自定义应用程序、流程设计和员工中心等平台能力。
• 具有将ServiceNow与各种外部系统和平台集成的实际经验，如AWS、Azure、Google Cloud、Salesforce、SAP等。
• 具有使用ServiceNow虚拟代理、ServiceNow聊天机器人和ServiceNow自然语言理解（NLU）开发对话式AI解决方案的实际经验。
• 具有使用ServiceNow预测智能、ServiceNow性能分析和ServiceNow报告和仪表板应用机器学习和分析技术的实际经验。
• 出色的沟通、演示和人际交往能力，能够与不同的团队和利益相关者有效地合作。
• 强大的解决问题、分析和批判性思维能力，以及快速学习新技术和概念的能力。
• 必须具备Web服务集成（SOAP、REST）的工作经验
候选人应在以下领域展示经验：
基于ServiceNow平台交付复杂的技术解决方案
积极主动地采取技术举措
能够清晰沟通，并能够阐述平台功能和组件的技术细节和解释 
旧金山