工作描述
工作目的
设计、开发、实施、维护和增强关键技术和数字平台和解决方案,以确保安全、可靠地实现业务成果,与跨技能小组和供应商合作。
关键工作关系:
1. 直线经理 - 接受指导和支持,讨论绩效并确保实现目标
2. 直接报告 - 提供指导和支持,管理绩效和发展
3. 同事 - 为业务/基础设施项目提供支持
4. 内部利益相关者 - 为业务/基础设施项目提供支持
5. 外部供应商 - 解决/升级支持问题并获取有关新产品/功能的更新
责任:
工程交付和卓越
设计、开发、实施、测试、维护和升级可靠、可扩展、有弹性、高质量、云原生和安全的平台、组件、系统和应用,以支持高绩效的跨职能小组。确定、建立和维护与设计、实施、维护和运营相关的所有文档,以确保系统行为的持续可见性、理解和合规性。参与和进行代码审查,以确保代码质量、一致性和符合编码标准。审查数据结构并识别机会,包括根据需要生成报告,以最大程度地提高性能。与工程团队合作,进行变更控制、测试、事故管理、故障排除和发布管理,以确保使用现代云原生方法实现平稳可靠的软件部署。在已建立的容忍度阈值内管理技术债务,以确保内部和外部客户的可靠和安全体验。实施安全最佳实践,以保护软件免受漏洞和威胁。及时了解数字技术的当前趋势和实践,以便与同行和其他团队进行有效的知识转移。
供应商管理
与外部供应商协调,确保按照约定的服务水平协议(SLA)和周转时间(TAT)提供服务,并报告差异。与现有供应商协调,审查产品解决方案,确保其适合当前项目设计架构。
项目管理
支持项目经理进行变革倡议项目,提供依据状态的依赖关系和时间表的清晰可见性,以确保及时交付IT服务。协调新技术和解决方案在工程和运营之间的过渡,以确保按照约定的项目计划执行。通过与内部员工和/或供应商协调并有效利用升级,解决业务用户报告的问题,以确保银行项目按计划交付。
人员管理
根据ADCB的人员管理政策、程序、流程和实践,管理自己和团队,确保遵守并最大限度地发挥自己和员工对业务绩效的贡献。组织和监督团队的活动和工作,以确保实现目标,并根据所需的政策、流程、程序和系统交付业务计划。
政策、流程、系统和程序
实施批准的部门政策、流程和程序,并确保员工遵守,以便按照所需的标准进行工作,同时向客户和利益相关者提供所需的服务标准。
持续改进
管理和激励团队,确保他们为银行的标准,对变革倡议、项目和计划的识别和实施做出贡献和参与。
客户服务
在所有内部和外部客户互动中展示我们的承诺,并应用ADCB的服务标准,提供银行所需的服务水平。
工作要求
无