桌面技术员 - Windows 10 Macintosh iOS/macOS - ServiceNow
代表我们在银行业的客户，PROCOM正在寻找一名桌面技术员 - Windows 10 Macintosh iOS/macOS - ServiceNow。
桌面技术员 - Windows 10 Macintosh iOS/macOS - ServiceNow – 职位描述
• 当在@Bar驻扎时，您将与活动和体验团队密切合作，为寻求技术帮助的任何员工提供最终支持
• 充当所有与技术相关问题的单一联系点
• 为生产终端系统以及开发系统提供受监督的系统级支持
• 此支持包括向用户提供技术援助，解决和预防9点至5点生产环境中的问题以及系统级软件安装和更新
• 充当技术联络人，与其他部门建立第一个联系点，以解决问题并报告问题
• 在中等到复杂的项目部署期间亲自操作
• 这将包括通过充当分配基础设施的内部顾问并提供高复杂性系统问题的可行解决方案的建议来支持分配的系统
桌面技术员 - Windows 10 Macintosh iOS/macOS - ServiceNow – 必备技能
• 在中大型企业环境中担任桌面技术员或类似职位的3-5年经验
• 在快节奏、高需求的办公环境中，具有3年以上实际工作经验，利用解决问题和决策能力提供技术支持和客户服务的经验
• 在解决与Windows 10操作系统有关的技术问题方面具有3年以上实际工作经验，包括PC和Macintosh iOS/macOS
• 能够展示您在终端用户计算的各个方面的技术工作知识，处理从个人电脑、笔记本电脑、平板电脑、网络、移动设备到打印机等复杂的技术问题
• 熟悉使用和支持Office 365（如Microsoft Outlook/Teams/SharePoint/Excel）
• 具备出色的组织能力，以管理多个复杂的项目
• 出色的口头/书面沟通能力和良好的人际交往能力，与内部和外部业务伙伴以及供应商建立关系
• 出色且经过验证的客户服务专注记录
• 能够在最少的监督下并与大型团队合作工作
• 良好的人际关系和以人为本的技能
• 计算机科学或相关领域的大学学位
桌面技术员 - Windows 10 Macintosh iOS/macOS - ServiceNow - 优先考虑技能
• 具有银行/金融机构经验者优先
• 具有前台升级支持角色的经验者优先
桌面技术员 - Windows 10 Macintosh iOS/macOS - ServiceNow - 任务开始日期
尽快 - 起始为期12个月
桌面技术员 - Windows 10 Macintosh iOS/macOS - ServiceNow - 任务地点
安大略省多伦多 - 现场工作 
多伦多