北悉尼市议会管理着悉尼风景如画的北部海岸地区的北悉尼地方政府区域。我们有400名员工负责照顾分布在10平方公里土地上的77,000名居民，这片土地位于悉尼港的海滨，提供壮观的港景、美丽的公园和繁忙的中央商务区。
职位描述
IT服务管理团队负责领导IT支持团队，实施ITIL原则，改进IT服务交付，提升用户体验和系统利用率。
该职位优先考虑服务质量、效率和与组织目标的一致性，监督ITIL流程，并促进持续改进的文化。该职位的目标是提升市议会的IT服务能力，确保客户满意度。
你将如何产生影响
市议会依赖良好运行的IT系统，以便我们的团队能够有效地向居民和其他利益相关者提供服务。通过改善市议会对系统和技术的利用，包括提供有效的服务台和用户支持，您将确保我们的团队能够尽可能有效地工作。这个职位有潜力通过技术改善所有员工和居民的用户体验。
我们期待的能力
• 积极和乐观的态度
• 灵活性
• 强大的客户体验技能
• 分析能力
我们的文化
在2023年，我们审查了组织结构，增加了领导能力，简化了决策过程，并增加了创新、协作和沟通。我们在2024年及以后的更广泛的文化转型中，将关注员工参与度，投资于学习和发展，并改进系统和流程，共同赋予更广泛的劳动力最佳表现的能力。
现在加入北悉尼市议会，将使您能够与我们一起进行这种文化转型，并对北悉尼的组织和社区产生有意义的影响。
薪资范围：每年103,706至123,835澳元 +每年1,000澳元交通津贴+ 11%养老金
为什么在北悉尼市议会工作？
我们致力于打造一个多样化、包容和积极的工作场所。我们的团队反映了我们所在社区的多样性，我们重视每个成员对北悉尼市议会的独特贡献。我们所做的工作真正改变了居民的生活，并促进了他们的经济和社会福祉。
作为雇主，北悉尼市议会提供出色的员工福利，例如：
• 可欣赏壮观的港景工作地点
• 可使用Fitness Passport
• 室内员工每周工作35小时，室外员工每两周有休假日
• 室内员工可弹性工作时间
• 自由选择合规的养老金计划
• 提供健康和福祉计划，包括运动课程、流感疫苗、皮肤检查和触球队
• 为所有员工提供瑜伽、普拉提、踢拳等健康和福祉计划
• 可参加员工认可和奖励计划
• 每周提供水果篮
• 通过员工援助计划提供免费咨询服务
• 由认证的财务规划师提供免费财务咨询
• 交通津贴
• 邀请参加地方政府活动、培训和规划会议
• 可参加在壮观的港口地点举办的企业社交活动
• 交通便利，包括火车、公交、地铁和自行车道
如何申请
申请人需要提交一份简历，并提供一封陈述为什么他们适合这个职位的求职信。
查看职位描述，请访问：
截止日期：2024年1月29日晚上11:30
北悉尼市议会致力于平等就业机会原则，以创造一个拥抱和重视多样性和包容性的工作环境。北悉尼市议会还遵守儿童安全组织的原则，致力于照顾和保护所有儿童和年轻人。我们强烈鼓励来自不同背景、身份和经验的候选人申请。立即申请。 
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